【2023年催行なし】ロマンチック間違いなし! プレミアム・スカイダイニング(シンガポールフライヤーでのフルコースディナー)

とてもいい思い出になりました。
ただ、注文していたメニューでない料理がきてしまいました。

普通のレストランではないため
今更新しい料理を用意できないと思ったのと、
雰囲気を壊したくなかったので、
店員さんには言いませんでした。
残念でした。

もっと見る

3世代で参加しました。
私たちは英語が苦手だったので少し不安はありましたが、スタッフの方も出来る限り聞こうとしてくれ、笑顔で対応してくれました。

ラウンジのスタッフの方も親切でドリンクも2週目での追加など細かく対応してくれました。
集合時間に余裕を持って行かれるとスタッフの方も余裕のある対応をして下さる様です。
中でのサービススタッフの方もアルバイトのお兄ちゃんって感じでしたが、とても対応が良かったです。
食事はビーフ、チキン、フィッシュとそれぞれ頼んだのですが個人的な感想はチキンが一番おいしかったです。
ビーフは日本人にはちょっと、臭みが気になるかも。
デザートも可愛くて美味しかったです。

もっと見る

シンガポール滞在初日に行ったのですが、綺麗な夜景を見ながらの食事に、感動しました。素敵な時間をありがとうございました。

今回4人で参加しました。
フライヤーに乗りテーブルにつきましたが、座席配置から考えるとあり得ないところにフォークやナイフがセッティングされていました。

私の席に関してはフォークやナイフはほぼ反対向きに置いてありました。
そしてメインコースではチキンかビーフかと聞かれ、希望を言いましたが、結局ビーフもチキンもないのでフィッシュにしてくれませんか、などと言われ意味不明でした。ツアー申し込み時に選択したメイン料理は反映されませんでした。
そしてデザートは到着寸前に出てきて、コーヒーは1分前に出てきました。当然飲むことができず降りました。
サービスはイマイチでしたが、設備や景色は良かったです。

もっと見る

8人で予約し、他の2名の日本人と相席で合計10人でした。

集合場所からエレベーターに乗ると
ドリンクを頼む暇さえ与えられず、「急げ」とせかされ、
ドリンクは水のみでした。

カプセルに急いで入り、席に着くと
その水でさえ、グラスが足りなくて飲めない人がいました。
カプセル内の2人のスタッフに聞くと、「グラスの予備はない」と。。。

1周目は、前菜とスープということでしたが
スープが提供されませんでした。
聞くと「スープはあるがカップがない」と。。。

2周目に差しさしかかる時に料理が入れ替わるのですが、
その時に、グラスやスープカップが来ることもありませんでした。

2周目は、メインより先にデザートが提供されました。。。
聞いてもスタッフはだんまり。
自分たちでデザートを下げてメインを運びました。
デザート後のコーヒー/紅茶も「カップがないので出せない」と。。。

カプセルを出る時も謝罪はなく
なにごともなかったかのようにされました。。。

カプセルを出た後、
集合場所に戻ってクレームを言うと
とりあえず「sorry」と言われ、「これから上の階でスープ飲む？」と言ってきて、「no」と答えると「じゃあ、シャンパンあげるからいいでしょ、
さあ行って」と言われました。

もう何を言っても無駄だと思い
シャンパンだけ受け取って帰りました。。。


観覧車の限られたカプセルでのスカイダイニングなので
タイミングを合わせたりしなければならないのでしょう。
旧正月のタイミングだったのでスタッフが足りなかったのかもしれません。

でもそんな状況も考慮したうえでの価格だと思います。

せっかく景色もサイコーで雰囲気もいいし
料理もそんなに悪くなかったのに
サービスがひどいのでは全てが台無しです。

タイミングをきちんと合わせる
ドリンクの注文を事前に知らせる
カプセル⇔外のスタッフとの連携をとる
きちんと謝罪をする

など当然のサービスを見直してほしいです。

高いお金払っているのに、さらには友人たちを誘って予約した私自身が本当に嫌な思いをしまいた。

聞かないと言わない、言っても謝らない、
日本では絶対にありえないサービスでがっかりしました。

もっと見る