HOT HOLIDAY

パッケージに含まれる「ウィットサンデーアイランズ国立公園とホワイトヘブンビーチ1日クルーズ 」の様子

ハミルトン島の360度ビデオ。オプショナルツアー(別途料金)の様子も含まれています。Google Chromeでご覧の場合はストリートビューと同じ感覚で見る角度を変えることが出来ます。Youtubeのアプリをインストールしたスマホでご覧の場合はスマホを左右、上下に傾けると360度ぐるりと回転して動画を見ることができます。

*JCBまたはAMEXカードでお申込みの場合は3％のカード手数料が追加されます。
*シドニーのホテルからシドニー空港までの交通は含まれません。タクシーまたはシャトルバスにて各自移動してください。

【お支払方法】
*代金は下記のタイミングにて、複数回に分けてご参加日前までに全額決済させていただきます。現地でのお支払いはございません。
・お申込み時：ツアー代金の一部を前金としてカード決済
・航空券手配完了時：ツアー代金全額から前金を差し引いた残金をカード決済
※お申し込み時に詳細を入力されたお客様のクレジットカードにて航空券の予約手配をいたします。カードのご利用明細には、航空会社名で代金が計上されます。ホットホリデーからのご請求額は、以下の通り、ハミルトン島での観光ツアーと宿泊分の合計になります。尚、表示価格は以下2点の合計金額です(航空券手配に追加料金が発生する場合、その金額は含んでおりません）。
- 航空券分：航空会社名で決済
- 航空券分以外(観光+宿泊)：ホットホリデーにて決済

【ツアー料金について】
*表示はシドニー～ハミルトン島間（直行便）の往復航空券をジェットスター航空、バージンオーストラリア航空またはカンタス航空のスペシャル割引料金（席数限定の特別料金）で手配した場合の料金です。手配時の空席状況によっては表示料金では手配ができない場合もございます。航空券の追加料金が発生する場合は、手配を開始する前に追加額をご案内し、そのまま手配を進めても良いかご確認させていただきます。特に1ヶ月前以降はお席の空き状況が厳しくなり、結果的に追加料金が発生してしまう可能性が高くなります。お早目のお申し込みをお勧めいたします。
*航空券の追加料金が発生してしまう場合、申し込みのキャンセルされても規定の取消料はもちろん一切掛かりません。お申し込み時にお預かりしている代金は全てクレジットカードに返金させて頂きます（為替差損が生じる場合がございますが、補填は致しかねます。予めご了承ください）。

【航空券手配について】
*航空券の手配を含みますので、お申し込み時はパスポート通りのお名前をご入力下さい。スペルを間違えてお申し込み頂いた場合、飛行機に搭乗いただけなくなりますので十分にご注意下さい。航空券予約後、参加者名義の変更は一切出来ません。

【シドニー到着日からの参加について】
*日本からシドニーに早朝ご到着の場合、シドニー到着日の手配も承りますが以下にご留意ください。下記をご了承の上でのお申し込みとさせていただきます。
・シドニー空港での推奨乗り継ぎ時間(2012年10月時点の情報)
日本航空/カンタス航空国際線からジェットスター航空国内線 2時間15分
日本航空国際線からバージンオーストラリア航空国内線 1時間45分
※上記は推奨時間です。表示時間以上の乗り継ぎ時間をとった場合でも遅延や入国審査、荷物受取り、ターミナル間の移動などで通常より時間を要する場合もございます。乗り継ぎを保証するものではありません。
・国際線の遅延･欠航や入国審査や荷物の受け取りなどに時間がかかったなどの理由によりカンタス国内線に搭乗できなくなってしまった場合でも、本ツアーパッケージの全行程がお客様都合のキャンセル扱いとなり、返金などは一切出来ません。ハミルトン島へお越しいただくことが出来なかった場合も、ホットホリデーでは一切の責任を負わないものといたします。
・当日の国内線の便の変更などは出来かねます。
・乗り継ぎなどはご自身で行っていただきます。国際線ターミナル(T1ターミナル)から国内線ターミナル(T2ターミナル)への移動方法は以下の通りです(2012年時点の情報。料金･詳細は予告無く変更される場合があります)。
Tバス：T1とT2間を約10分で結ぶ。6:00～21:00までの運行。料金は片道A$5.50。
エアポートリンク(電車)：T1とT2間は約2分。5:00～深夜までの運行。料金は片道A$5.00。
タクシー：所要時間約10分。料金は片道A$8～A$12程度。

【お持ちいただける荷物について】
*機内持ち込み
国内線搭乗時はお1人最大7kgまでのお荷物（高さ48cm、幅34cm、奥行き23cmまでの大きさ）まで機内にお持込頂けます。
尚、ハミルトン島ご旅行中に不要なお荷物は、鍵の付いたスーツケースなどにまとめておけば通常はシドニーのご利用ホテルなどで預かってもらえます。ホテルのスタッフにご希望をお伝え下さい。
*チェックインバゲージを空港でお申し込みの場合は割高ですので事前にお申し込みいただくほうがお得です。
*20kgを超えるお荷物をお持ちの場合は、空港にて超過料金をお支払いください。ただし、お荷物1個の最大重量は32kgとなります。

【ツアー参加日当日の国内線チェックイン、搭乗について】
*国内線搭乗の際には、出発時間の遅くとも45-30分前までに空港にてチェックインをお済ませ下さい。出発の60分前には空港に着いてることをお勧めします。空港には時間に余裕を持ってお越し下さい。
*出発時間の約20分前から搭乗が始まります。

【ハミルトン島発の観光ツアーについて】
* 貴重品を預ける所はございません。予めホテルのセーフティーボックスにお預けください。
* 乗物酔いする方は、ツアーに参加する1時間前に酔い止め薬を服用すると効果的です。酔い止め薬は日本製の方がよく効きます。
* 泳ぐ場合は水着をあらかじめ着用してツアーに参加されることをお勧めします。
* 冬期や風の吹く日は寒い場合もありますので、上着のご持参をお薦めします。
* 船内はかなりクーラーが効いている場合がございます。
* 悪天候の為飛行が危険と判断された場合は出発時間の変更･ツアーの中止となる場合がございます。
*ウィットサンデーアイランズ国立公園とホワイトヘブンビーチ1日クルーズについて
・クルーズ参加前日の16:00までに予約再確認(リコンファーム)が必要です。

【変更手数料】
・予約後、参加者の変更および名前の変更は出来ません。必ずパスポート通りのスペル・お名前でお申し込み下さい。スペルを間違えてお申し込み頂いた場合、飛行機に搭乗いただけなくなりますので十分にご注意下さい。
・参加日の変更
予約後～参加日の15日前まで：1人あたりA$130 および航空券が元の予約より高い料金でしか手配出来ない場合は運賃の差額+予約1件につき手配料A$50（1回の変更につき1名あたり）
参加日の14日前以降：変更は出来ません。
※日程変更後のフライト料金がオリジナルの予約より安く販売されている場合も差額の返金はございません。予めご了承下さい。
※ピークシーズンの変更は出来ません。(2017/2018年度は12月21日～2017年1月6日出発分)

【キャンセル規定】
ご予約後、キャンセルの場合は以下の取消料が発生します。
・予約後、参加日の15日前まで： 往復フライト分 および 手数料$50(1名あたり)
・参加日の14日前以降： ツアー代金全額
※航空券に関しては予約後のキャンセル・変更は返金がございません。
※平日の12:00pm(日本時間)以降および土･日、オーストラリアの祝日のご連絡は、翌日受付扱いとなります。
※ピークシーズンの変更･キャンセルは、お申し込み後100％のキャンセル料が発生します。(2017/2018年度は12月21日～2017年1月6日出発分)

【予約後のフライトスケジュールの変更･欠航】
各航空会社の現地事情や、天候、ストライキなどによって、フライトスケジュールの変更・欠航の場合もございます。これらの連絡は、予約時に登録したお客様のメールアドレスまたはご連絡先に航空会社から直接連絡がございます。お申込み時に、ご出発前まで連絡可能な携帯電話や現地でも使用可能な携帯電話の番号をご入力ください。また、各航空会社のサイトにて、ご出発前に各自でフライトステータスをご確認ください。

【ホットホリデー免責事項】
搭乗者名、搭乗日、またはご利用区間（出発地と到着日）において、お客様ご入力情報とホットホリデーが手配した航空券に相違がある場合は、手配ミスとして ホットホリデーの責任といたしますが、それ以外の事由により生じた損害に関しましてはホットホリデーは一切の責任を負いません。予めご了承ください。
※お客様のご入力情報が間違っていた場合も、ホットホリデーは責任を負いかねます。
※フライトの遅延や欠航によってハミルトン島の観光や宿泊、空港送迎をご利用いただけなくなったとしても、航空会社およびホットホリデーでは一切の補償・補填は致しかねます。また理由の如何に関わらず、フライトの遅延･欠航(運行停止)が原因で生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。予めご了承ください。

通常のホットホリデーのキャンセル規定とは異なります。詳しくは、各ツアーページ内『注意事項』にてご確認下さい。