ウユニ空港 - ルナサラダホテル空港送迎【ルナサラダホテル宿泊者限定】

ウユニ空港へは、ラパスから向かい、フライト時間が航空会社の都合により定刻より１時間早くなり、当初の予定より１時間早くウユニ空港へ到着しました。
送迎のバウチャーには迎えの時間に関しては、“到着便に合わせて”の記載がありましたが、着いたときには送迎の方はいませんでした。

なかなか送迎の方がいらっしゃらなかったので、３０分ほど待機した後、バウチャーに記載のあるホテルへ電話連絡を入れました。ですが、何度かけても繋がりません。また、その他複数記載の番号を試すも繋がりませんでした。
同じツアーに参加させる方も連絡を入れていましたが、繋がらない様子でした。
また、空港のインフォメーションの方に事情を説明すると、その方も現地の電話を使用して電話をかけてくれましたが、繋がらないとのこと。結局、インフォメーションの方の友人がルナサラダホテルで働いているとのことで、確認してくださることになりましたが、この時点で１時間以上が経過していたと思います。
恐らくはバウチャーに記載されている電話番号が間違えているのでは？
痺れを切らし、タクシーでホテルへ向かおうとしたところに、ようやく送迎の方が到着されました。
もちろん遅れたことへの謝罪は一切なく、すぐにホテルに向かうのかと思いきや、１５分後に到着する飛行機に乗っている人を待つと言いました。結局、空港を出発したのは、自分たちが到着して２時間が経過した頃でした。
送迎の料金をお支払いしてお願いしていましたが、バウチャーに記載されている“到着時間に合わせて”の対応はなく、信用性に欠けます。
（今回、塩のホテルに滞在しました。観光客も多いので、到着時間の変更など把握できると思います。大きめのバンだったため、後便の方を一緒に乗せるため、わざと遅れて来たのかと、疑ってしまいます。）
毎回このような感じではないと思いたいですが、、、また南米旅行は深夜便で移動することが多いと思います。高地にもなるので、少しでもゆっくり、身体を休めたいと思いますが、この対応では難しいですし、送迎料金を支払ったサービスではありません。
バウチャーに記載されている内容をもう一度確認頂くとともに、きちんと料金分の仕事をして頂きたいです。

詳しくはわからないが、ウユニ空港出発の際に税金が取られる。チェックインカウンターとは別のインフォメーションにて購入する必要がある。税金を払った照明がないと、セキュリティを通ることはできない。

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空港からホテルまでは、夜だったので、道なき道をガタガタ揺られ、なんだかワクワクしました。運転手も安全運転でしたし、空港でのピックアップもわかりやすかったです。

往復で同じ運転手でしたが、帰りは、ビクーニャ注意の看板のあるところで、ビクーニャの群れに遭遇した時、「ビクーニャだよ」と教えてくれました。スペイン語しかできないドライバーでしたが、ほっこりする方だったのでよかったです。

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行き（空港->ホテル 夜）は問題なかったのですが、帰り（ホテル->空港 朝）は大いに問題がありました。

まず、前日にフロントで時間を確認するようhotholidayに言われましたが、フロントスタッフは「7時のフライトなら5時だと思うが、確認してあとで連絡する」と言ったきり連絡してきませんでした。

不安なまま朝を迎え、5時にフロントに着いたものの誰もこない。
また、24時間対応のフロントではなかったため、誰もおらず、hotholidayスタッフともつながれず、帰国日にも関わるフライトだったのでとても不安でした。

たまたま他の日本人がいたので聞いてみると、「5時に待つよう私たちも言われている。シャトルバスがくるとのこと。ただ、朝フロントスタッフはいないのでチェックアウトは前日済ませるよう言われた」とのこと。私たちはチェックアウトのことすら言われておらず、鍵をおいて帰りましたがそれに対するhotholidayスタッフのフォローもなく不安なままホテルを出ることになりました。

結局5:30をすぎてバスが到着しましたが、特に名前の確認などもなく、空港行きとだけ告げられ、乗車することに。フライトには間に合いました（出発時間1時間前を切っていましたが、搭乗手続きに問題はありませんでした）が、出発時間1時間前を切っていても大丈夫ということも知らないまま向かったので、前日から出発時間までずっと不安でした。フォローがなさ過ぎて、地球の裏側で不安で悲しい思いをする意味がわからず辛かったです。

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ウユニ空港自体が日本の離島空港並に小さいので、誰と待ち合わせをしていても迷うことは絶対にないと思います。
今回は、ローマ字で名前をきちんと出してくれていたので迷わず合流できました。

混載送迎かと思いましたが、専用車でした。
荷物の上げ下ろしもやってくれましたし、特に不満はないです。

また、ホテルまでは30〜40分くらいだったでしょうか。時間は想定内でしたが、想像以上に道が悪く、揺れます（笑）。乗り物酔いする方は、フライト後の疲れた体に結構こたえると思います。酔い止めを飲んでおいたほうがいいかもしれません。

ということで割と時間がかかるので、空港でお手洗いにいっておいたほうがいいと思いますが、混みます。飛行機降りたら直行するか、飛行機内で行っておくことをおすすめします。

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空港には時間通りに迎えに来てくださっていました。
ウユニの強風の影響で飛行機に荷物が積めなかったとのことで、
荷物が翌日の朝に届くというトラブルがあり、同じ送迎車に
乗っていた外国人夫婦の方が必要な薬を買うためにウユニの
町にある薬局を何軒も回るのにも、ドライバーの方が親身に
対応しました。

ホテルから空港までの送迎も利用しましたが、ウユニの空港の
手続きを心得ているので、ほどよい時間に空港に到着できました。
（小さい空港なので直前にならないとチェックインや搭乗手続き
が始まらず、早くついても何もすることはないだろうなと思い
ました）

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