2023年不催行 ムサンダム半島クルーズ 1日ツアー

最悪でした。
当日のホテルピックアップは８時。

１０分前の７時５０分には
ロビーに来てくださいの事前案内。

私たちは２人参加でホテルの部屋は別々の２部屋。
前日の夜１０時過ぎに相方の部屋に電話があったそうです。
代表者は私、バウチャーにも私の名前が記載されています。
なぜ代表者じゃない方に電話したのか。

彼は英語が全く出来ない。
何を言っていたのか聞いてみると
「時間がどうのこうの・・・セブンフィフティーンって
言っていたような気がする」

私は集合時間が７時５０分だと考えていたので
「セブンフィフティじゃないの？」と言ったら
「そうだったのかなあ」と理解できてはいない。

一応７時１５分には出発できる様に準備して部屋で待機。
相方は７時１５分からロビーに降りて
５分待ったが来なかったので、近くの２４時間スーパーに
買い物に行った。

相方がロビーに戻ってきたのは７時４２～３分。
私がロビーに降りたのは７時４５分。
そこから待ったが来ない。

今回プリペイドsimは買ったがデータのみで通話はできないのを
選んだ。 なので電話番号は無くて、かけることも受けることも
できない。

８時１０分過ぎても来ないのでおかしいなあと思ったが
部屋に戻って電話する気はなかった。

８時２５分過ぎ、ホテルのフロントに説明して
「電話かしてくれませんか」
と言ったら親切にもかけてくれた。

そして結果が「７時２０分から４０分まで待った。
部屋にかけた（相方の部屋）が返事なし。あなたの国際電話番号にも
かけたが返事なし。（国際ローミングなんてするわけないだろ）
前日に集合時間の通知していて、いなかったから出発した。
もう時間的に引き返して今日参加することは出来ない。
希望するなら明日参加することは出来るが、追加料金が発生する」
ということでした。

私はどうしても参加したかったので、最悪全額再負担でも構わないと思い
翌日参加すると言ったら電話の向こうの相手は
「では明日の段取りをする、後でまた連絡する」と言って電話を切った。

その日は急遽予定を変更して、自力で高速バスを使いアブダビに行った。
帰りが遅くなり、スマホで検索してFuntours Dubaiのサイト
を見つけ、夜９時にアブダビの帰り路バス車内から英文でメールを
送り、翌日参加すること、相方ではなく私の部屋に電話してほしいこと
集合時間、追加料金の事など質問した。
ホテルに戻ったのは１０時２０分ころ。
部屋から電話したが夜遅かったためか出なかった。
メールの返信もなく半ばあきらめていた。

翌日７時１５分からロビーで待つも来ない。
８時１５分まで待ったが来なかった。

今回英語ができない相方に集合時間の変更の電話が
あったのが一番悔やまれる。 代表者の自分なら
英語でも対応できるのだから。

まあツアー会社の言い分は、連絡したし、その時間通り来ないのが
悪いからこちらに非はない。ということでしょう。
でもその後のメールを完全無視で返信がないというのは
結構いい加減な会社だと思いました。
イギリス系の会社ですけど。

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