3.5 / 5
- 星5つ (3)
- 星4つ (5)
- 星3つ (3)
- 星2つ (0)
- 星1つ (2)
- ファミリー (1)
- 友人・同僚 (3)
- カップル (0)
- 一人参加 (9)
- その他 (0)
このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
とっても待たされました‥
- 評価:
- 参加者名:
- 匿名希望
女一人旅&初ヨーロッパということもあり、こちらに送迎をお願いすることにしました。
集合場所がわからなくて、空港のインフォメーションデスクで尋ねると、適当に「そっちよ。
」と流されて、やっぱり日本人とは違うなぁと感じました‥
結局、空港を出てすぐ目の前の建物だったのですが(笑)
そして無事にレンタカーオフィスに着いたのですが、受付に行くと「車のアクシデントですぐには出発できません。何時になるかもわかりません。」とのこと。時間が読めないのでひたすら待つしかなく、2時間近くレンタカーオフィスのロビーで待っていました。
13時半着の飛行機だったのですが、ホテルに着いたのは17時半。空港からは30分で着く距離なのですが、、えらく時間がかかりました。予定を詰めていなくてよかったと思いました‥
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HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
-
この度はご迷惑をおかけいたしました。
この度はホットホリデーをご利用頂きありがとうございます。
車両のトラブルによりご到着からホテルお送りまで大変お時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように現地催行会社と連絡を密に取り対応してまいります。
この度は貴重なご旅行の機会にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何かお困りの際には弊社へもご連絡頂ければ対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
またご利用頂けることをスタッフ一同願っております。
ホットホリデー
安くて、安心、良かったです!
- 評価:
- 参加者名:
- MIO
女一人旅で、空港→ホテルは車で15分ほどですが初めての土地(初ヨーロッパ)もありこちらに申込をしました。
集合場所は空港を出て目の前の建物なので、迷いませんでした。
建物に入った後は指定の場所を行き、デスクの人に予約してる旨を伝えるとどこかに電話し10分でくるとのこと。
しばらく待っているおじさんが来て名前を確認。乗り合いですが、今回は私一人らしく荷物をもってくれて出発。車内ではツアーパンフレットと割引券をくれてぜひ申し込んでねとのこと。ものすごく愛想がすごくいいというわけではありませんが安心してホテルまでつくことが出来ました。
他ツアー会社さんの送迎お値段と比較すると、かなりお安いので、良いお思います。運転手さんの英語もなまってませんでしたので、理解できました。
今回はありがとうございました。
また利用します!
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プラハにて
- 評価:
- 参加者名:
- YUKO
チェコ プラハの空港に到着してから、待ち合わせ場所までの移動にとても不安を感じていましたが、とてもわかりやすい場所にあり…簡単にたどり着く事ができました。
カウンターで声をかけてから、15分程度で戻ってきてくれて…1時間もかからずにホテルまで送迎して頂けました。
ツアー会社の都合で、急遽ホテルの変更がありました。
しかし、そのホテルの変更にも迅速に対応して頂けて…すんなり帰国する事ができました。
バスの中でも、とてもフレンドリーに接してくれて…不安や心配が吹き飛びとても楽しい旅行をする事ができました。
また、行く機会があった際には…ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございたした。
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ホテルは間違えないで欲しい。
- 評価:
- 参加者名:
- RYOKO
待ち合わせとなるレンタカーカウンターには係の方は不在で、少し不安な思いをしました。
この日の利用者は私一人だったので無駄な時間を費やすことなくホテルまで、正確にはホテル近くまで送っていただきました。
スーツケースを石畳の道を運ぶことを考えれば、便利なサービスだと思います。
しかしながら、ドライバーはホテルを勘違いして(または、私が予約のホテルを知らなかった)案内しました。ホテル名、住所メモを見せているので、当該番地に案内して欲しかったです。
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HOTHOLIDAYより
- HOTHOLIDAYよりHOT
-
大変申し訳ございませんでした。
この度はホットホリデーのご利用ありがとうございました。
ホテル名と住所のメモを見せていただいたのにも関わらず、当日のドライバーが
ホテルを勘違いしており、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様に致します。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ホットホリデー松谷美和子
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