4.0 / 5
- 星5つ (14)
- 星4つ (19)
- 星3つ (4)
- 星2つ (0)
- 星1つ (4)
- ファミリー (16)
- 友人・同僚 (14)
- カップル (7)
- 一人参加 (4)
- その他 (0)
このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
ガイドツアーではなかった
- 評価:
- 参加者名:
- KAORUKO
まず、急な申込と希望ピック時間への対応ありがとうございました。時間通りに迎えに来ていただき、スムーズに出発できましたが…
含まれるものとして記載されている内容と異なる点、疑問点を。
※アブダビ博物館入館料 →博物館なんて行かなかったと思ったら、ヘリテージビレッジの中にあるみたいですね。ガイドがいなかったのでわかりませんでした。そもそもヘリテージビレッジの博物館は無料のようです。もしくは有料の博物館が他にあったのかしら?
※ミネラルウォーター、ソフトドリンク →何も提供されず。含まれると期待して飲み物を用意しておらず、途中で自販機を探して購入。
※英語ガイド →ドライバーのみ!ガイド兼かと思ったら、運転のみ。各スポットに到着したら、入口までの行き方と集合時間を言われ、彼は車中で待機です。後は自分達で見学するしかありません。
一緒に同行して来たのは宝石のついたラグを販売する店(多分マージンが入るのでしょう)と、ランチを取ったレストランのみです。
車で移動中も殆ど説明がなく、一緒になったイギリス人が景色に応じて度々質問されていましたが、ドライバーの回答は前を向いて運転しながらなので最後部に座っていた我々には殆ど聞こえませんでした。
英語ガイドがなかったのは本当に本当に残念です。
他に気になった点を。
・参加者は我々含め4人。車は事前にうかがっていたランクル。我々は最後部座席に。ここは足元が高くなっているので座高が殆どない。即ち膝をかかえるような姿勢で座るしかなく、非常に辛かったです。
・途中、参加者外の外国人女性2人を乗せることに。タクシーが捕まらず困っていた彼女達を宿泊ホテルまで送ることにしたようです。時間にして10分程ですが完全に遠回り。呆気に取られました。
以上、途中で直接ドライバーさんにクレームすべきだったのかもしれませんが、強面だし誰もカーペット買わずで不機嫌そうだったし、元々荒い運転がより酷くなったらと思うと怖くて何も言えず。もうチップなんて絶対無しと思っていましたが、最後にホテルではなく近くのモールで降ろしてもらったので一応お渡ししました。
とまあ、本当に残念なツアーでしたが、ホットホリデーさんの対応が大変感じ良かったことが唯一の救いです。
日本からではお分かりにならない事も多いかと思いますので、今回の事を参考にしていただければと思います。
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HOTHOLIDAYより
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ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
このたびは弊社ご利用ありがとうございます。
こちらご期待の沿えるツアー内容でなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現地へご意見をお伝えして改善できるところは改善させていただきます。
また当日の状況について現地へ確認しておりますので回答がきましたらマイページよりご案内いたします。
改めましてご希望に沿うツアーでなかった旨申し訳ございませんでした。
またご意見ありがとうございます。
ホットホリデー大塚朋子
このツアーの催行期間は終了しました。次の催行予定についてはお問い合わせください。
4.0 / 5
- 所要時間:
- 約8時間
- 最少催行人数:
- 1名
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