クチコミ評価 参加形態

3.00

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ツアーに参加いただいたお客様の声

クスコの街はかなり綺麗

参加日 2016年05月
参加形態 カップル
参加人数 2人

クスコの街はかなり綺麗

評価:
参加者名:
NAOTO

往路においては、英語のできる人が待っててくださり、
道中もクスコの話をしていただいたりと街も綺麗で大変好印象でした。
往路だけであれば★5つで言うことなし!なのですが、、、
復路が5:40AM発とバウチャーに記載があったにも関わらず、5時くらいにフロントから部屋に迎えに来たと電話があり、まだ準備中とバウチャー見せて話すも、間に合わないならタクシーで勝手にと一方的。。
急遽支度し行ったら、往路と違い混載車で私たち以外の観光客には航空券とか配られ、明ら... もっと見る↓

かに無理くり詰め込まれた感じの送迎でした。イレギュラーな事象(良いことも悪いことも)が発生するのでご利用者はお気を付けくださいませ。

運営会社「ホットホリデー」より
ご利用ありがとうございました。

この度はホットホリデーをご利用頂きありがとうございます。

お手配の車両は混載車でお手配させて頂いておりましたので、往路は他のお客様がいらっしゃらず、たまたま専用車での手配となっておりました。
しかしながら、弊社からのご案内時間と当日のお迎え時間に相違があり、大変申し訳ございませんでした。ホットホリデークスコ支店が4月末より営業しておりますので、今後はよりきめ細かい対応をしてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホットホリデー