クチコミ評価 参加形態

4.11

★ ★ ★ ★ ★

18件のクチコミ)

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ツアーに参加いただいたお客様の声

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2016年09月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

快適でした。

評価:
参加者名:
匿名希望

ベトナム航空の到着予定の変更にもフレキシブルに対応頂き、空港に着いたらすぐに運転手の方がいらっしゃいました。
タクシーに比べたら少し割高ですが行きは手間も考えると妥当でしょう。
また、ベトナム運転手は言葉も通じないですが特に問題なく親切にホテルへ到着できました。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2015年12月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

このツアーは要注意です!

評価:
参加者名:
YAMATO

空港での待ち合わせ自体はスムーズだったものの.....。
途中で給油のためスタンドに寄った(数分)、それだけなら許せるのだが、
ホアンキエム湖からそれて旧市街に入り、違うホテルの前に連れて行かれた(一軒目)。
違うと言ったら、車は現地代理店APTトラベルのオフィスに行き、ドライバーはオフィスに入り、自分たちは車内で待たされた。
再び出発したものの、また違うホテルの前に連れて行かれた(二軒目)。
目的のホテル名と住所をドライバーに見せて、やっと目的... もっと見る↓

地に到着した。
上記の経過にて、空港から目的ホテルまで1時間10分以上要した。
ドライバーは、事前に目的ホテルの情報を把握していなかっのではないか?
もしくは、現地代理店からドライバーへの説明が不充分だったのでは?

そもそも、ハノイには一泊のみの滞在であったため、
スムーズに移動したかったから送迎サービスを頼んだにもかかわらず、
これならば、ボッたくられてもタクシーを利用したほうが時間を無駄にせずにすんだ、すごく後悔。
この現地代理店が関わる旅行商品を今後利用することは、個人的にあり得ない。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑をおかけしました。

このたびはホットホリデーご利用ありがとうございます。
ご予約いただきました空港送迎に関しご満足するサービスをご提供することができず
大変申し訳ございませんでした。
現地に確認をとり回答がきましたらご案内いたします。
改めましてご迷惑をおかけいたしました。

ホットホリデー大塚

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2015年09月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

頼んだ私が悪いのでしょうね。

評価:
参加者名:
YUTAKA

空港の到着口A1でドライバーがネームカードを掲げて待っているとの事で、何度もネームカードを探しましたが見当たらず、A2の出口のほうも探して、右往左往を20分程。
ちょうど泊まる予定のホテルの送迎の担当者がいたので、一緒に10分ほど両方の出口を探してくれたのですが、やはり見当たらず。頭に来て、タクシーでホテルに向かいました。部屋にチャックインしたと同時に現地の旅行社から電話があり、ドライバーから見つからないと連絡が入っているのですが?とのことで、一応、説明... もっと見る↓

。ドライバーに確認してみますとのことで、その後は連絡無し。
帰りも空港までの送迎を頼んでいたのですが、約束の時間の10分前にはロビーにいろということで、30分前にチェックアウト手続きをして待っていましたが、ドライバーは現れず、旅行社に電話しても、ドライバーに連絡するからそのまま待てとの指示、結局、ドライバーと連絡とれずで、別の車を手配してもらって、空港へ。その間、約1時間の時間のロスでした。
帰りの車には、日本語の出来るガイドさんが同乗してくれたので、ドライバーと連絡がとれない理由を聞いたところ、車が故障してしまったらしいとのことでした。往復ともトラブルで、安いからと見ず知らずの会社に頼んだ自分を責めました。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2014年10月
参加形態 ファミリー
参加人数 4人

初めてベトナムでスムーズに移動できました

評価:
参加者名:
SHOGO

初めてのベトナムということと人数も多かったので、
1台からの値段でわかりやすかったこちらを頼みました。

飛行機は予定よりも30分以上早く到着したのですが、
外にでるとすでに名前入りの看板を持って待っていてくださいました。
ドライバーさんは
両替やSIMカードの購入するためにちょっとまってもらうのも
普通にお願いできました。(英語でちょっとお話しました)

ホテルまでもすんなりと到着したので、
次回も利用したいと思います。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2014年03月
参加形態 友人・同僚
参加人数 3人

良かったです!

評価:
参加者名:
KAYOMI

はじめてのベトナムだったので最初はめちゃくちゃバイクとかが目の前にいると怖かったですが、、、、安全運転して頂き良かったです(=゚ω゚)ノまた次回も利用したいです

満足です

参加日 2014年03月
参加形態 友人・同僚
参加人数 3人

満足です

評価:
参加者名:
KAYOMI

安全運転をして頂き、普段はドライバーさんだけみたいなのですが、日本語が話せる方とドライバーさんとお二人できて頂き、とても安心出来ました(=゚ω゚)ノまた利用します!

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2014年05月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

行きと帰りは心地よく!

評価:
参加者名:
KEIICHI

ハノイ旅行の最初と最後をお願いしました。どちらのドライバーさんも、あのハノイの町にあっては相当の安全運転でした。 安心してお任せできる、おススメのツアーです。残念だったのは、誰よりも早く出口に行けたのに、お迎えの人が居なかったこと。名前を書いた紙が同じなので、見つけにくかった事です。ホットホリデーのキャラクターを入れたら、もっと早く分かると思いますが・・・。また旅行するさいは、お世話になります。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2014年04月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

到着までちょっと不安でした

評価:
参加者名:
MAIKO

飛行機が遅れて40分くらい待たせてしまいましたが待っていてくれました。待っていた人の持っていた紙には名前しか書いておらず(しかも綴りが間違っていた・・・)旅行会社,行き先などもなかったので本当に手配した人なのか,不安が募りました。待っていたお兄さんはその後,車まで案内して乗せてくれただけで,運転手さんは別の人でした。運転手さんはかなり走ってから私の名前をやっと確認してくれて(綴りが間違っていましたが),やっとちょっと安心しましたが,行き先の確認はなかったの... もっと見る↓

で不安でした。結局ちゃんとホテルまで送り届けてくれたので良かったのですが。運転手さんには英語も通じないと思いこんでいたのですが,私から英語で確認してみればよかったとは思いました。ハノイの運転手さんは皆同じかもしれませんが,運転しながら2台の携帯をいじったり話したりしていてちょっと怖かったです。名前を書いた紙だけだと,全然別の悪い人が別の車に乗せて誘拐する,ということも可能なわけなので,せめて旅行会社名の書いた紙だったら安心できたのですが。

運営会社「ホットホリデー」より
クチコミありがとうございます。

今回は、お名前のスペルミス、現地スタッフの応対などでハノイ到着から不安な思いをさせてしまって
大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたような危険も否定はできなので、安心して旅を楽しんで
いただけるように対応を検討いたします。貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
ホットホリデー黒田彩美

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2012年10月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

安心でした

評価:
参加者名:
EIJI

説明文には、運転手はベトナム語のみ話せます、と書いてありましたが、全然英語話せました。(人によって違うのでしょうか?)
車も身なりも綺麗で、安心できました。
ベトナムは運転が荒い車が多いのですが、安全運転をしてくれたのも良かったです。
ホットホリデーの別の観光ツアーにも参加したのですが、少し値段が高めの印象ですが、安心安全を求めるならここで間違いないと思います。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2012年01月
参加形態 ファミリー
参加人数 3人

良かったですよ

評価:
参加者名:
JUNICHI

最近ノイバイ空港のタクシーは危ないということで、今回はじめてホットホリデーの空港からの送迎を使いました。運転手もすぐ見つかったし、比較的安全運転でしたし、ホテルまでまっすぐ行ってくれました。他の会社より料金が安価なので少し心配でしたが、思った以上に良かったです。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2011年09月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

特に問題もなく。。。

評価:
参加者名:
TATSUO

到着便は遅延しましたが、きちんと待っていてくれました。
また、ハノイ市内では夕方の帰宅ラッシュと重なり渋滞していましたが、華麗な運転テクニックで大きな遅れもなくホテルに到着できました。

運営会社「ホットホリデー」より
クチコミありがとうございます!

ハノイのラッシュ、バイクも多いので目を見張るような渋滞ぶりですよね。
経験豊富なガイドのご案内で無事ホテルへお送りすることができてよかったです。
またぜひご利用ください。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2011年06月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

滞在ホテルからハノイ空港へ

評価:
参加者名:
HIROHISA

8時前のピックアップだった為、帰りはガイドさんがつきました。
値段はその分上がりましたが、値段以上にしっかりガイドして頂きました。空港送迎のガイドは正直それほど期待していなかったのですが、短い時間の中でも色々説明してくれて、私からの質問にも快く応えてくれました。
一人旅だと余計に旅の良かったところ等を早く友達と共有したいものですが、ガイドさんと旅の終わりに楽しく会話できて良かったです。おススメです。

運営会社「ホットホリデー」より
クチコミありがとうございます。

日本語ガイド付きでご予約いただきありがとうございました。
またぜひご利用ください。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2011年06月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

ハノイから滞在ホテルへの送迎

評価:
参加者名:
HIROHISA

ベトナム初めてだったので、安全運転でホテルまで送迎して頂いてとても安心でした。
空港から下りてすぐにATMがあるので、そこでお金を少しおろしてから声をかけて頂きました。
タイミング的にもとても良かったです。

運営会社「ホットホリデー」より
クチコミありがとうございます。

初めてのベトナム旅行 弊社でお手伝いできてよかったです。
またぜひご利用ください!

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2011年02月
参加形態 その他
参加人数 4人

爽やかに誠心誠意ガイドしてくれました。

評価:
参加者名:
HIROAKI

2月24日のハロン湾ツアーと26日のハノイ1日観光でAPT Travel VietnamガイドのTRONG君に大変お世話になりました。爽やかに誠心誠意ガイドしてくれました。
<特筆>
25日にHanoi Golf Clubでゴルフを楽しみ、ゴルフ場に手配してもらったタクシーで市内のホテルに帰りましたが、2時間後に後部座席に財布を置き忘れたことに気がつきました。
運転免許証、健康保険証、クレジットカードの他、多額の日本円は入っていました。
現金が入った財布が... もっと見る↓

無事に戻ってくることは万に一つもないことことでしょう。
諦めかけましたが万に一つを願って、ゴルフ場に電話してタクシー会社に問い合わせをお願いしました。30分後に連絡がありました。何と!「ありました。無事でした。」との返事に一瞬、
呆然としてお礼を言うのも忘れていました。信じられないことです。
ゴルフ場のスタッフも信じられないと驚いていました。
ベトナム人には気をつけろ!観光客には多額の代価を要求する!騙す!・・・との事前情報で初めてベトナムに行きましたが、こんな素晴らしい仏様のような人がいるのですね。
ベトナム万歳! ハノイ万歳! ベトナム人万歳!
機会あるごとに、この逸話を友人、知人、教育関係者他に話していきたいと思っています。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2011年01月
参加形態 友人・同僚
参加人数 5人以上

ハノイ空港送迎

評価:
参加者名:
KOUZOU

ハノイは初めてなので、ネットで最安値のホットホリデーさんに依頼しました。
安いのであまり期待はしておりませんでしたが、5人組での旅行でしたので出国手続に手間取り40分以上待たせてしまいましたが、快く待ってくれました。英語が通じたので不自由は感じませんでした。帰りの際は現地スタッフの方が見えられて心使い頂き、楽しい旅行が出来ました。
次回旅行の際もホットホリデーさんに依頼するつもりです。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日
参加形態
参加人数

やっぱり安心

評価:
参加者名:
tatsuhiro

直前に予約したので日本語も英語も話せない
現地の運転手さんでしたが、
とっても安全運転で途中で「ホーチミン廟」と
教えてくれたり、湖をみて私が「ここがホアンキエム湖かな?」というと、「タイ湖」とか
親切に教えてくれました。
荷物も積み下ろししてくださるなど、
とっても親切な方でした。
お願いしてよかったです。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日 2013年01月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

ハノイ空港お迎え

評価:
参加者名:
yosuke

日本語スタッフとHPには書いてありますが、 お迎えに来たの、英語スタッフでしたよ! 日本語通じないので、ちょっとびっくり。 日本語スタッフが迎えにこれないのでしたら、日本語と書くのはいけないのでは? もちろん、地図ももらえませんでした。 でも、安心して移動はできました。 遅い飛行機のときはいいですね。

ハノイ・ノイバイ空港からハノイ市内への片道送迎

参加日
参加形態
参加人数

日本語で安心

評価:
参加者名:
hideo

ガイドブックなどに客引きがすごいって書いてあるので
どきどきしていましたが、やはりお迎えがきてくれていると安心でした。
空港は混み合っているので頼んでよかったです。