HOT HOLIDAY

アウトバックパイオニア スタンダードルームの様子


バックパッカーの様子

*チェックドバゲージ(スーツケースなどのお預け荷物)代金（詳しくは注意事項をご覧ください）
*JCBまたはAMEXカードでお申込みの場合は3％のカード手数料が追加されます。
*メルボルンのホテルからメルボルン空港までの交通は含まれません。タクシーまたはシャトルバスにて各自移動してください。
*「子供/幼児料金について」に記載の通り、大人2名と同室利用の2人目のお子様、大人1名と同室利用の3人目のお子様はA$50の追加料金(エクストラベッド代)がかかります。

[お支払方法]
*代金は下記のタイミングにて、複数回に分けてご参加日前までに全額決済させていただきます。現地でのお支払いはございません。
・お申込み時：ツアー代金の一部を前金としてカード決済
・航空券手配完了時：ツアー代金全額から前金を差し引いた残金をカード決済
※お申し込み時に詳細を入力されたお客様のクレジットカードにて航空券の予約手配をいたします。カードのご利用明細には、航空会社名で代金が計上されます。ホットホリデーからのご請求額は、以下の通り、エアーズロックでの観光ツアーと宿泊分の合計になります。尚、表示価格は以下3点の合計金額です(航空券手配に追加料金が発生する場合、その金額は含んでおりません）。
- 航空券分：航空会社名で決済
- 航空券分以外(観光+宿泊)：ホットホリデーにて決済

【ツアー料金について】
*表示はメルボルン～エアーズロック間（直行便または経由便）の往復航空券をVirgin Australia航空、Qantas航空またはJetstar航空のスペシャル割引料金（席数限定の特別料金）で手配した場合の料金です。手配時の空席状況によっては表示料金では手配ができない場合もございます。航空券の追加料金が発生する場合は、手配を開始する前に追加額をご案内し、そのまま手配を進めても良いかご確認させていただきます。特に1ヶ月前以降はお席の空き状況が厳しくなり、結果的に追加料金が発生してしまう可能性が高くなります。お早目のお申し込みをお勧めいたします。
*航空券の追加料金が発生してしまう場合、申し込みのキャンセルされても規定の取消料はもちろん一切掛かりません。お申し込み時にお預かりしている代金は全てクレジットカードに返金させて頂きます（為替差損が生じる場合がございますが、補填は致しかねます。予めご了承ください）。

【メルボルン到着日からの参加について】
*日本または他都市からメルボルンへの到着日からのご参加や、本ツアー終了日のメルボルンから他都市への飛行機などによる移動はお勧めしておりません。
*飛行機の遅延･欠航や入国審査や荷物の受け取りなどに時間がかかったなどの理由によりエアーズロック行きの国内線に搭乗できなくなってしまった場合でも、本ツアーパッケージの全行程がお客様都合のキャンセル扱いとなり、返金などは一切出来ませんので予めご了承ください。当日の国内線の便/日程の変更などは出来かねます。万一、国際線の遅延･欠航によりエアーズロックへお越しいただくことが出来なかった場合も、ホットホリデーでは一切の責任を負わないものといたします。
*また、エアーズロックからの国内線に遅延・欠航が生じ、メルボルンからの移動に支障が出てしまった場合もホットホリデーおよび航空会社では一切の責任を負わないものといたします。
*メルボルン到着日のお申し込みや本ツアー終了日に他都市への移動が生じる様な日程でのお申し込みは、上記をご了承の上でのお申し込みとさせていただきます。その場合、3時間以上の乗継時間が取れるように日程を組まれることをお勧めします。ただし、確実な乗り継ぎをホットホリデーが保証するものではありません。

【航空券手配について】
*航空券の手配を含みますので、お申し込み時はパスポート通りのお名前、性別をご入力下さい。スペルを間違えてお申し込み頂いた場合、飛行機に搭乗いただけなくなりますので十分にご注意下さい。航空券予約後、参加者名義の変更は一切出来ません。
*機内でのお飲み物、お食事は含まれません。

【お持ちいただける荷物について】
*機内持ち込み手荷物：お1人合計7kgまで無料
・ヴァージンオーストラリア航空：お1人2個までの小さな荷物。サイズは高さ34cmｘ長さ48cmｘ幅23cm以内 (※荷物全ての高さ、長さ、幅の合計が105cmまで）
・ジェットスター航空：お1人2個までの荷物(メインの荷物1個と小さな荷物1個)。メインの荷物の大きさは高さ56cmｘ長さ36cmｘ幅23cm以内。
※航空会社によってお持ちいただける手荷物サイズの上限が異なります。航空会社の指定は出来ません。

*チェックドバゲージ(スーツケースなどのお預け荷物)：別途料金
機内持ち込み手荷物以上のお荷物がある場合は、オプションの「国内線搭乗時の預け荷物代(往復)」を追加することで、機内持ち込み手荷物に加えて以下の荷物をお持ちいただけます。
・ヴァージンオーストラリア航空：お1人23kgまでのお預け荷物1個（※荷物の高さ、長さ、幅の合計が140cmまで）
・ジェットスター航空：お1人20kgまでのお預け荷物1個
※航空券手配後は預け荷物のオプションの取消しは出来ません。
※エアーズロックご旅行中に不要なお荷物は、鍵の付いたスーツケースなどにまとめておけば通常はメルボルンのご利用ホテルなどで預かってもらえます。ホテルのスタッフにご希望をお伝え下さい。
※チェックドバゲージをご予約後または空港で追加するとかなり割高になりますので、航空券予約時に追加しておくのが一番お得です。
※上記を超えるお荷物をお持ちの場合は、空港にて超過料金をお支払いください。ただし、お荷物1個の最大重量は32kgとなります。
※一般的なスーツケースのサイズを超える大きなお荷物をお持ちの場合は事前にお知らせください。

【ツアー参加日当日の国内線搭乗について】
*国内線搭乗の際には、出発時間の遅くとも30分前までに空港にてチェックインをお済ませ下さい。出発の60分前には空港に着いてることをお勧めします。空港には時間に余裕を持ってお越し下さい。

【エアーズロックでのツアーについて】
*ホテルのチェックアウト時間は10:00amです。2日目のサンライズ観賞にお出かけの前に、必ずチェックアウトをお済ませください。観光に不要なお荷物はフロントに預けておくことが可能です。
*1時間に1リットルの飲料水をとることをお勧めします。
*ウルル登山口は、天候、気温、雨、風等の気象条件、もしくは伝統的土地所有者の文化的な理由により閉鎖される場合がございます。
*ウルル登山は危険を伴いますので、登山前に十分ご考慮下さい。心臓・呼吸器系に疾患をお持ちの方、妊娠中の方、高所恐怖症の方、当日体調が優れない方にはお勧め致しません。
なお、ウルル登山には日本語ガイドは同行しません。万一、事故が起きましても、一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【変更手数料】
・予約後、参加者の変更および名前の変更は出来ません。必ずパスポート通りのスペル・お名前でお申し込み下さい。スペルを間違えてお申し込み頂いた場合、飛行機に搭乗いただけなくなりますので十分にご注意下さい。
・参加日の変更
予約後～参加日の15日前まで：1人あたりA$130 および航空券が元の予約より高い料金でしか手配出来ない場合は運賃の差額+予約1件につき手配料A$50（1回の変更につき1名あたり）
参加日の14日前以降：変更は出来ません。
※日程変更後のフライト料金がオリジナルの予約より安く販売されている場合も差額の返金はございません。予めご了承下さい。

【キャンセル規定】
ご予約後、キャンセルの場合は以下の取消料が発生します。
・予約後、参加日の15日前まで： 往復フライト分 および 手数料$50/1名あたり
・参加日の14日前以降： ツアー代金全額
※航空券に関しては予約後のキャンセル・変更は返金がございません。
※平日の12:00pm(日本時間)以降および土･日、オーストラリアの祝日のご連絡は、翌日受付扱いとなります。

【予約後のフライトスケジュールの変更･欠航】
各航空会社の現地事情や、天候、ストライキなどによって、フライトスケジュールの変更・欠航の場合もございます。これらの連絡は、予約時に登録したお客様 のメールアドレスまたはご連絡先に航空会社から直接連絡がございます。お申込み時に、ご出発前まで連絡可能な携帯電話や現地でも使用可能な携帯電話の番号 をご入力ください。また、各航空会社のサイトにて、ご出発前に各自でフライトステータスをご確認ください。

【ホットホリデー免責事項】
搭乗者名、搭乗日、またはご利用区間（出発地と到着日）において、お客様ご入力情報とホットホリデーが手配した航空券に相違がある場合は、手配ミスとして ホットホリデーの責任といたしますが、それ以外の事由により生じた損害に関しましてはホットホリデーは一切の責任を負いません。予めご了承ください。
※お客様のご入力情報が間違っていた場合も、ホットホリデーは責任を負いかねます。
※フライトの遅延や欠航によってエアーズロックの観光や宿泊、空港送迎をご利用いただけなくなったとしても、航空会社およびホットホリデーでは一切の補償・補填は致しかねます。また理由の如何に関わらず、フライトの遅延･欠航(運行停止)が原因で生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。予めご了承ください。

通常のホットホリデーのキャンセル規定とは異なります。詳しくは、各ツアーページ内『注意事項』にてご確認下さい。