ツアーコード : 2776

2023年不催行ドバイ半日市内観光 & 砂漠でアラブ風ビュッフェディナー

4.1 / 5

27件のクチコミ

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ツアーに参加いただいたお客様の声

掲載内容と違う・・・・

評価：
参加者名：: YOKO

まず、ジュメイラモスクへの入場がありませんでした。
サイト上では入場しない場合、「※入場はいたしません。

」と記載がありますが、ジュメイラモスクにはその旨記載がなかったので入場するものと思っておりました。しかしながら実際は道路の反対側から外観を見るのみでした。
これはさいとを見た私の早とちりだったのかもしれませんが、せっかく行ったのに中へ入れないとは・・・。

また、私は絶叫マシンのようなものが苦手で車にも酔うため、あえて「* 車酔いが心配で４WDサファリがいらないという方向き」と記載のあったこのツアーを選択したにもかかわらず、実際は4WDサファリがありました。

こういった類のアクティビティが好きな方ならラッキーと思われるかもしれませんが、私はとても苦手なためその時間が本当に苦痛で、酔い止めの薬を飲んでいったにもかかわらず車酔いしました。

他にも同乗者の方々が居りその方々は楽しんでおられたので、もしかするとこれは手配ミスでほかの参加者のかたは4WDサファリ付きのツアーなのかもしれないと思い、ドライバーを止めるのは憚られました。
できることなら降りたかったですが砂漠のど真ん中、何もないところに置いていかれてもどうしようもないので泣く泣く同乗しました。

本当につらい経験でした。

4WDがあった分、夕日をゆっくりみることもラクダとゆっくり写真を撮ることもできませんでした。
また、車酔いのせいでそのあとのディナーもベリーダンスも全く楽しむどころではありませんでした。

これは手配ミスだったのでしょうか？それとももともと4WDサファリ付きなのでしょうか？それならばなぜ4WDサファリ付きツアーと別で掲載しているのでしょうか？4WDつきならば記載すべきだと思います。

わたしと同じように苦手なかたが同じ経験をしないためにも改善してほしいです。

手配の段階から必要のない変更手数料を請求されそうになったりといろいろと不手際が目立ちましたので、今後こちらのツアーを利用することはないと思います。
今回の分については、できることなら返金して頂きたいくらいです。

参加日: 2013年10月
参加形態: カップル
参加人数: 2人

HOTHOLIDAYより

HOTHOLIDAYよりHOT: 大変失礼を致しました。

この度はホットホリデーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジュメイラモスクと4WDサファリの件、大変失礼をいたしました。
ジュメイラモスクは、午前中に行われるドバイ観光局主催のツアーに参加しなければ
入場することができず、弊社取扱いのツアーでは外観のみのご案内となっております。
弊社サイトの記載に不足があり、誤解を招く結果となり申し訳ございません。
サイト上の日程表に関しては、現在の催行状況をもとに修正をさせていただきました。
弊社の方では、ドバイ半日市内観光+砂漠ディナーとしてお手配をさせていただいておりましたが、
当日の配車の関係で、4WDサファリ付きで申し込まれたお客様と、砂漠ディナーのみを
申し込まれたお客様が混乗となっていたとのことです。
しかしながら、砂漠ディナーのみのお客様に対しては、当日のドライバーが
4WDサファリを希望するかどうかを確認し、希望される場合は無料でサファリ付きに
アップグレードし、希望されない場合には、先にディナー会場のキャンプにお送りするか
途中の土産屋などがある施設でお待ちいただいているとのことです。
当日の状況について、また、ドライバーの確認の有無について確証が取れないため、
今回はツアー代金のご返金という形で対応させていただきたく思います。
今後このようなことが起きぬよう、ドライバーにも確認の徹底をするように注意させていただきます。
この度は折角楽しみにしていただいたツアーで、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。

ホットホリデー高谷祐太