ホットホリデーとは

当ホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。
「インターネットを介して目に見えない相手から物を購入するのは不安。」「色んなサイトがあって、どこを選んでいいか分からない･･･。」 ご旅行に際して色んな不安も多いと思います。ホットホリデーでは充実したサービスをモットーに、全てのお客様に「ホッ」とする旅をご提供できることを目指しています。
当ホームページを安心してご利用いただくために是非読んでいただきたいホットホリデーの特徴についてご紹介いたします。

  • 政府公認の旅行代理店

    ホットホリデーはオーストラリア政府公認の旅行代理店。また日本旅行業協会海外協力会員です。
    オプショナルツアーはもちろん、格安航空券、長距離バス、各種キャンプツアー、ホテルなどを取り扱い、日本人が経営する総合旅行会社です。

    インターネット予約に不安を感じる・・・

    そんな方でも安心！
    ホットホリデーはオーストラリア政府によって認可されている旅行業第 一種を取得しています。
    この旅行業第一種はオーストラリアで一番ランクの高い資格で、第二種 以下にはある航空券や宿泊などの取り扱い制限がありません。このため 、ツアーだけでなく、レンタカーやホテル手配、航空券などの旅行全般 をお取り扱いできます。

    Lisence No. TAG3129492

    安心のファンド加入

    ホットホリデーは厳選された会社のみが加入できる団体に所属しています。

    日本旅行業協会 （海外協力会員） OAM42888

    TCF （トラベルコンペンセーションファンド） メンバー No 4/9030

    AFTA （オーストラリアン・フェデレーション・オブ・トラベル・エージェンツ） 正会員

    ATEC （オーストラリアン・ツーリズム・エクスポート・カウンシル） 正会員

    クレジットカード番号の入力に抵抗を感じる・・・

    万が一ホットホリデーが倒産してしまったら・・・！！
    そんな時でも安心！
    ホットホリデーではトラベルコンペンセーションファンド（TCF）に加 入しているので、お客様にお支払いいただいたご予約や手配についても ほとんどの場合でTCFがカバーいたします。
    ※トラベルコンペンセーションファンド（TCF）は旅行者補償基金制度 で、旅行者を保護するためにホットホリデーでは一定額をTCFに積立て を行ってます。

    ネットや電話で気軽に予約！

    インターネットで簡単予約。気に入ったツアーを買い物カゴに入れていくだけの簡単操作です。 決済画面で合計金額が明記されますので、費用も明朗、隠れた予期せぬ出費はありません！

    ※ツアーによっては現地の税金など、別途料金が発生するものもありますが、 各ツアーページの「別途料金」欄に明記してあります。

    支払い方法は？

    各種クレジットカード（VISA、Master、Amex、JCB）をお使いいただけます。 VISAまたはMasterカードでオーストラリア以外の国のツアーを購入する場合は日本円決済に対応。 為替の交換レートが分からず、日本円で実際幾らになるのか分からない・・・といったジレンマを解消します。
    また、日本の銀行口座への銀行振り込みもご利用いただける他、ケアンズのツアーは現地払いも可能です。
    お支払い方法について詳しくはヘルプページをご覧ください。

    可能な限り安く楽しむ！最安値保証！

    ホットホリデーのサイトに掲載されているツアーの多くは、 キャンペーンと明記されていなくてもお得なインターネット割引価格で販売されています。 もちろん期間限定のキャンペーンも多数取り揃えていますので、「ホッ」と「ホット！」キャンペーンもお見逃し無く！ 現地に着いてから申し込むより、断然お得です。

    もし他のサイトでホットホリデーより安い料金を見つけたら・・・

    是非ホットホリデーまでご連絡ください。 他社よりも安い価格でご提供させて頂きますので、お気軽にどうぞ。
    ご連絡はメールにて、または予約画面の備考欄から、 ホットホリデーより安く販売しているページのURLをお知らせください。

    ※期間限定のキャンペーンや先着XX名など人数限定の特別割引は対象外とさせていただきます。
    ※ご予約頂いた後のご連絡は対象外となります。必ず事前または予約時にご連絡ください。

  • 現地ツアーデスク＠ケアンズ

    ホットホリデーはケアンズの中心地、主要なホテルからは徒歩圏内の場所で現地ツアーデスクを年中無休でオープンしています。
    日本人スタッフが常駐しているので、安心の日本語サポートを提供しています。スタッフ紹介や詳しい場所は、 ケアンズデスクページをご覧ください。

    年中無休のツアーデスク

    ケアンズツアーデスクは年中無休！
    市内中心部の便利なロケーションなので、クルーズツアーからホテルに戻る途中やレストラン・ショッピングにお出かけのついでに是非ホットホリデーツアーデスクにお立ち寄りください。
    また、フリーダイヤルや国内どこからでも市内通話料金でお話いただける電話番号を設けていますので、オーストラリア到着後もツアーのお申し込みやご相談にご活用いただけます。

    1800-33-00-44（オーストラリア国内フリーダイヤル）

    07-5641-0529 （オーストラリア国内どこでも市内通話料金）

    安心の年中無休、日本語サービス

    ホットホリデーは年中無休。日本人スタッフ常勤で、安心の日本語サポートを提供しております。 日本どこからでも市内通話料金で繋がる予約専用ダイヤルを設置しておりますので、 いつでも日本人スタッフと直接話しながら予約お申し込みができて安心です。 メールやネット経由では伝わりにくい細かいリクエストもお電話で直接お伝えいただけます。

    予約専用ダイヤル050-5539-8989　東京（年中無休、8:00～20:30まで 土日は8:00～18:00）

    ※お電話での予約の場合は、1件のツアー予約につきAU$2または200円の手数料を申し受けております。

    日本以外の国からの申し込みや現地到着後の連絡は？

    ホットホリデーは日本以外の国からも、フリーダイヤルや国内市内通話料金でご利用できるお電話番号を設けております。

    オーストラリアから1800-33-00-44（フリーダイヤル）

    ニュージーランドから09-889-8969（市内通話料金ダイヤル）

    イギリスから020-3239-1599（市内通話料金ダイヤル）

    受付時間　8:00～20:30まで 土日は8:00～18:00（日本時間）　年中無休

    超お得！グループ割引

    大人4名様以上で参加の場合は、掲載されているインターネット割引価格より更に割引できる場合がありますので是非ご相談を。 大人8名以上で参加の場合は人数に応じた割引をさせていただきます（ごく一部のツアーに適用外のものもございます）。
    まずはメールにてご相談ください。
    ※参加予定人数、希望日、ご希望のツアーコードをご明記ください。

    グループ内で小グループに分かれて別々のツアーに参加したい。そんなときでも割引されるの？

    もちろんです！グループ内で全て同じ旅程にする必要はありません。 4人はAツアーで3人はBツアーに参加など、グループ特別料金のまま個人個人のご希望に柔軟に対応いたします！ 是非お気軽にご相談ください。

    催行会社と直接契約

    ホットホリデーは各国の催行会社と直接契約を結んでいます。 間に中間業者がいないので、ツアーを実際に催行している会社ならではの、 フレッシュで詳細な情報を元に各ツアーページを掲載しています。

世界中のツアーを豊富に品揃え

ホットホリデーの魅力の一つは取り扱いツアーの多さ。中でも、以下は取り扱いツアー数No.1のエリアです。 秘境やマニアックなエリアも含めて各国のツアーを扱っていますので、1度のご旅行だけでなく次のご旅行でも是非ご利用ください！ リピーターであることを予約時にご連絡いただければ、特別割引もあるかも・・！？

オプショナルツアー取扱い数ナンバー1エリア秘境・マニアックなエリアも充実