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クチコミ評価 参加形態

4.33

★ ★ ★ ★ ★

3件のクチコミ)

星5つ (1)
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友人・同僚 (1)
カップル (1)
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ツアーに参加いただいたお客様の声

トランジット(乗り継ぎ)で参加可能! 4WD砂漠サファリ+砂漠でBBQディナー!!

参加日 2015年02月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

時間を有意義に使えます

評価:
参加者名:
Nobuaki

トランジットでドバイに立ち寄ることになり、どうやって過ごそうかと調べているところで、トランジット中でも参加できるこちらのサファリツアーを見つけました。迎えは空港近くのホテルからしてもらい、帰りはドバイモールに送ってもらいました。
砂漠への道中は飛行機での長旅もあり、ウトウトしながらでしたが、他の車とのミーティングポイントまで到着すると一気に砂漠らしい景色となっていてテンションが上がります!
ランクルの性能をフルに使っての砂漠サファリは、日本では味わえないア... もっと見る↓

クティビティですね。何とか車酔いもせず、無事に砂漠を抜けるとこまで付いていくことができました。
ドバイに少しでも立ち寄れる時間があるのならば、一度は体験した方がいいです!

ツアー後はドバイモールで降ろしてもらい、噴水ショーを見たり、お土産を買ったりと、短い滞在時間でしたが時間をかなり有効に使えたと思います。

ディズニーシーのインディージョーンズみたいなアトラクション体験

参加日 2015年02月
参加形態 カップル
参加人数 2人

ディズニーシーのインディージョーンズみたいなアトラクション体験

評価:
参加者名:
HIROKO

想定外の楽しさでした。
ツアーの日にドバイ着だったので、行きの車の中では爆睡。

途中で空気を抜くところでトイレ休憩&お土産ショップを見る時間がありますが、
トイレは汚く、お勧めできません。
ショップも押し売りが強いので、気を付けたほうがよいです。

次にメインのデザートサファリですが、
普段酔い止めを使わない人でも、酔い止めを持って行ったほうがいいかもしれないくらいすごく揺れます。
ディズニーシーのインディージョーンズに乗ったときと同じような印象。すごく... もっと見る↓

楽しいです。
写真を頑張って取りたいけれども、本当に危険なので気を付けたほうがいいです。

最後はラクダライド、ベリーダンスショー等ですが、これはなくてもいいかな。と思います。
ご飯はあまりおいしくない、ダンスもそこまで面白くなかったです。
もしいくなら、少し寒くなるので、羽織るものを持って行ったほうがいいです。
私は昼間暑い思いをしたので乗り切れましたが、
薄着の人は羽織るものをだしてる人が多かったです。

英語のツアーで行きましたが、あまりガイドっぽくいろいろ説明はしてくれません。
ドライバーさんによると思いますが…
一番後ろの席に座ると、ガイドさん(ドライバー兼任)のしゃべっている内容が聞こえないので、前の方に座ることをお勧めします。

最後に、ドバイモールでのピックアップをお願いしていたのですが、40分以上到着が遅れ、
置いてかれたのかと心配になり、緊急連絡先に電話しました。
あとでドライバーさんから電話は使用しないと連絡していたので連絡できなかったーといわれましたが、
ドバイは渋滞が激しいので、電話くらいは連絡つくようにしておいたほうがいいと思います。

トランジット(乗り継ぎ)で参加可能! 4WD砂漠サファリ+砂漠でBBQディナー!!

参加日 2014年09月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

トランジット(乗り継ぎ)で参加可能!・・の感想

評価:
参加者名:
KAZUO

トランジットの限られた時間の中、有意義な観光ができました。お陰様で初めての砂漠を堪能することが出来ました。その中で気になる点をいくらか書かせていただきますので、今後に向けた検討の材料になればと思います。
・集合時間について
今回私の集合時間は3時~3時半となっておりましたが、3時半を過ぎての車が到着しませんでした。どうやら、今回私ともう一組の日本人グループで同乗する形になっていたようでそちらの集合時間は3時半~4時となっておりました。結局車は4時前に到... もっと見る↓

着し私とそのグループを乗せて出発しました。国も違いますので少し遅れてくることは想定済みですがそもそも同じ車に同乗する2グループの集合時間が違うというのは何か原因があったのでしょうか。ドライバーもあまり把握できていないようでしたので少し不安でした。また本件の確認のため、バウチャーに記載されていた緊急連絡先に連絡させていただきましたが、ずっとつながらない状態でした。電話中等ならともかく、海外渡航でトラブルはつきものですので、ぜひ電話対応はピックアップ前後はできるようにしていただけると助かります。
・解散場所について
どうやらもう一つのグループはドバイ・モールでおろしてもらうようお願いしてあり、御社から了解した旨のメールをいただいていたようですが(その旨が書いた紙も持参していました)ドライバーに伝わっていなかったようで、どこで下ろすかについてそのグループとドライバーで喧嘩になっていました。御社の方から正しくそのような情報がドライバーに伝わっていないと現地のドライバーの方は意地でも”聞いていた”通りの行動しかしてくれません。ですので、そのグループもドライバーもかわいそうに思いました。本件は私が直接被害があったわけではありませんが、御社のコミュニケーションミスに依るものであると思いますので今後改善していただけると助かります。また、この喧嘩の後それまで温厚だったドライバーが一気に不機嫌になりわざと荒い運転をし始めたため少し私もこわい思いをしました。
・支払いについて
支払いはドライバーに直接渡す形ですが、280ディルハムのところを300ディルハム渡したところ「お釣りは用意してない」と言われたので、しょうがなく20ディルハムはチップということにしました。ドバイも実質的にチップ文化なようなのでそんなものなのかもしれませんが、500ディルハム札しか持っていなかったらどうなっていたのだろうなとふと思いました。
少し気になる点を列挙しましたが、ツアー自体は楽しくドライバーの方も基本的にはフレンドリーで色々教えてくださいました。(砂漠で車が引っかかった時も、タイヤ交換など色々頑張ってらっしゃいました)どうもありがとうございました。

運営会社「ホットホリデー」より
この度は砂漠ツアーにご参加いただきありがとうございました。

トランジットのお時間を有効にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております!
今後のサービス向上に繋がる貴重なご意見もいただきありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまった以下の件については深くお詫び申し上げます。

1.お迎え時間の遅れ
ただいま、砂漠サファリツアーのお迎えはサンセットの時間に合わせて3:00-3:30にお迎えさせていただいておりますが、今回お迎え時間が4:00PM頃と大幅に遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。また、緊急連絡先電話が繋がらずさらにご不安、ご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。砂漠サファリのお迎え時間頃は、緊急連絡先の電話が混み合うことがあるため繋がりにくくなっておりました。大変申し訳ございません。

2.解散場所について
ご同乗のグループのお客様のお帰りのお送り先をドバイモールと催行会社にも連絡しておりましたが、
ドバイバーとの連携ができておらず、同乗の皆様にもご不快な思いをさせてしまいましことお詫び申し上げます。今後同じことがないよう、弊社オペレーション、現地オペレーションの連携をより密つにとっていきます。また、ドライバーの運転で怖い思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。当日のドバイバーには運転態度について指導させていただきました。

3.支払いについて
今回ドライバーがお釣りを持ち合わせておらず大変ご迷惑をおかけしました。
ツアー代金のお支払いはなるべくお釣りのないようご用意いただくこともお願いしておりますが、
ドライバーにもお釣りを常に用意するよう指導いたしました。

よりご満足いただけるツアーになるよう弊社、催行会社ともにいただいたご意見をもとに、
同じ事態が発生しないよう精進していきます。

また機会がありましたら
ぜひゆっくりドバイ、アブダビなどをにいらしてください。

改めまして、この度は大変ご迷惑をかけし申し訳ございませんでした。

ホットホリデー黒田彩美