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クチコミ評価 参加形態

3.13

★ ★ ★ ★ ★

8件のクチコミ)

星5つ (1)
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ファミリー (1)
友人・同僚 (2)
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ツアーに参加いただいたお客様の声

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2016年08月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

1時間待たされました

評価:
参加者名:
TORU

夜着ということ、格安という事で選びましたが、今考えると少しくらい高くても別のプランにすべきだったと思います。
オフィスの女性にバウチャーを見せると電話をかけて10分待つように言われましたが、実際は1時間でした。
連絡が入ってなかったんじゃないかと思います。
その後別のグループと一緒になり、彼らを先にホテルへ送ったので、ホテル到着が考えていたよりもかなり遅くなりました。
また、運転が非常に荒く、恐怖を感じました。

とっても待たされました‥

参加日 2016年07月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

とっても待たされました‥

評価:
参加者名:
匿名希望

女一人旅&初ヨーロッパということもあり、こちらに送迎をお願いすることにしました。
集合場所がわからなくて、空港のインフォメーションデスクで尋ねると、適当に「そっちよ。」と流されて、やっぱり日本人とは違うなぁと感じました‥
結局、空港を出てすぐ目の前の建物だったのですが(笑)
そして無事にレンタカーオフィスに着いたのですが、受付に行くと「車のアクシデントですぐには出発できません。何時になるかもわかりません。」とのこと。時間が読めないのでひたすら待つしかなく、... もっと見る↓

2時間近くレンタカーオフィスのロビーで待っていました。
13時半着の飛行機だったのですが、ホテルに着いたのは17時半。空港からは30分で着く距離なのですが、、えらく時間がかかりました。予定を詰めていなくてよかったと思いました‥

運営会社「ホットホリデー」より
この度はご迷惑をおかけいたしました。

この度はホットホリデーをご利用頂きありがとうございます。

車両のトラブルによりご到着からホテルお送りまで大変お時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように現地催行会社と連絡を密に取り対応してまいります。

この度は貴重なご旅行の機会にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何かお困りの際には弊社へもご連絡頂ければ対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。

またご利用頂けることをスタッフ一同願っております。

ホットホリデー

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2016年04月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

安くて、安心、良かったです!

評価:
参加者名:
MIO

女一人旅で、空港→ホテルは車で15分ほどですが初めての土地(初ヨーロッパ)もありこちらに申込をしました。
集合場所は空港を出て目の前の建物なので、迷いませんでした。建物に入った後は指定の場所を行き、デスクの人に予約してる旨を伝えるとどこかに電話し10分でくるとのこと。
しばらく待っているおじさんが来て名前を確認。乗り合いですが、今回は私一人らしく荷物をもってくれて出発。車内ではツアーパンフレットと割引券をくれてぜひ申し込んでねとのこと。ものすごく愛想がすご... もっと見る↓

くいいというわけではありませんが安心してホテルまでつくことが出来ました。
他ツアー会社さんの送迎お値段と比較すると、かなりお安いので、良いお思います。運転手さんの英語もなまってませんでしたので、理解できました。
今回はありがとうございました。
また利用します!

プラハにて

参加日 2015年12月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

プラハにて

評価:
参加者名:
YUKO

チェコ プラハの空港に到着してから、待ち合わせ場所までの移動にとても不安を感じていましたが、とてもわかりやすい場所にあり…簡単にたどり着く事ができました。
カウンターで声をかけてから、15分程度で戻ってきてくれて…1時間もかからずにホテルまで送迎して頂けました。
ツアー会社の都合で、急遽ホテルの変更がありました。
しかし、そのホテルの変更にも迅速に対応して頂けて…すんなり帰国する事ができました。
バスの中でも、とてもフレンドリーに接してくれて…不安... もっと見る↓

や心配が吹き飛びとても楽しい旅行をする事ができました。
また、行く機会があった際には…ぜひ利用したいと思います。

ありがとうございたした。

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2015年05月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

ホテルは間違えないで欲しい。

評価:
参加者名:
RYOKO

待ち合わせとなるレンタカーカウンターには係の方は不在で、少し不安な思いをしました。
この日の利用者は私一人だったので無駄な時間を費やすことなくホテルまで、正確にはホテル近くまで送っていただきました。 スーツケースを石畳の道を運ぶことを考えれば、便利なサービスだと思います。
しかしながら、ドライバーはホテルを勘違いして(または、私が予約のホテルを知らなかった)案内しました。ホテル名、住所メモを見せているので、当該番地に案内して欲しかったです。

運営会社「ホットホリデー」より
大変申し訳ございませんでした。

この度はホットホリデーのご利用ありがとうございました。

ホテル名と住所のメモを見せていただいたのにも関わらず、当日のドライバーが
ホテルを勘違いしており、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのない様に致します。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ホットホリデー松谷美和子

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2015年11月
参加形態 一人参加
参加人数 1人

初プラハでも安心して移動できました

評価:
参加者名:
AKEMI

到着日・出発日の両日利用しましたが、便利なサービスです。到着時は到着口に名前入りのボードを持って待っていてくれ、出発日は10分前にホテルに来てくれました。オフシーズンのためか他の利用者はなく、車はきれいな専用セダンで快適。ドライバーさんはどちらも若いお兄さんで、丁寧な言葉使いやきちんとした服装に好感が持てました。車内の温度を気づかってくれたり、荷物をさくさくと運んでくれたり、サービスも良かったです。もっと安い交通手段もありますが、チェコの地下鉄のエスカレー... もっと見る↓

ターが信じられないくらい高速なこと、大きな荷物には有料チケットが必要なこと、石畳や天候のことを考えると、スーツケースを持っての公共機関利用にはストレスを感じます。乗り合いのときはパーソナルなサービスにはならないかもしれませんが、プラハにくるときは迷わずまた利用します。

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2013年03月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

安い、安心

評価:
参加者名:
MAYU

夜着のフライトで、自分達で電車やバスを乗り継ぐのがイヤだったのでこちらの送迎サービスを予約しました。空港の出口から集合場所まで少し距離があるので、寒くて雨が降っているなかスーツケースを引っ張って向かうのは大変でしたが、ドライバーさんは親切で、指定の場所で待っていて下さいました。バンも快適で、一番に降ろされたので時間もかかりませんでした。満足です。

運営会社「ホットホリデー」より
安くて便利は嬉しいですよね!!

特にはじめての都市は空港から街にでるまで重いスーツケースをひきづりながら右往左往しがちに...。
けどこんないいサービスがあればホント便利ですよね!!
クチコミ情報、ありがとうございました!!

乗合いバスで格安! ヴァーツラフ・ハヴェル・プラハ国際空港からプラハ市内への片道送迎

参加日 2012年10月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

時間に余裕がある人に。

評価:
参加者名:
MASAYO

私たちと夫婦2組のグループの乗合いバスでした。
夫婦2組グループのホテルが近かったので、先に目指しました。
乗合なので時間がかかっても仕方がないと思ったのですが、夫婦を下してもだいぶ時間がかかっていて、街をうろうろしていると思ったら、夫婦を下したホテルへ戻っていました。どうやら、宿泊ホテルを間違えていたらしく、また正しいホテルへ向かう事に…しばらく乗っていて全然着きそうもないので、いつに着くか聞くと、30分後とだけ答えて終了。何の説明もないし、1時間位うろ... もっと見る↓

うろして、すみませんの一言も全くない。何故か従業員が3人も乗っていて運転手以外は、ず~っと私語をしているだけでした。結局、オペラには遅刻するし。時間に余裕がある人におススメです。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑おかけしました

この度は市内送迎のご利用をいただき、有難うございました。せっかくのご利用にもスムーズに運行が出来なかったとのことで残念に思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後も現地との運行の状況とサービスの改善を努めていきますので、これに懲りずに次回のご旅行でもホットホリデーのご利用をお待ちしております。
重ねて送迎がスムーズに進まなかったこと深くお詫び申し上げます。

ホットホリデー 矢澤善夫