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※ホットホリデーをご利用いただいたお客様からご投稿いただいたクチコミです。

ツアーに参加いただいたお客様の声

ミニバスで行く!!パリ市内観光+ルーブル美術館1日ツアー

参加日 2015年08月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

不当表示

評価:
参加者名:
KAN

「午前中は、ミニバスにてエッフェル塔、凱旋門、ノートルダム寺院、シャンゼリゼ通り、トロカデロ広場、ヴァンドーム、モンマルトル、マドレーヌ寺院などパリの人気観光スポットを訪れ..」となっているが、朝、迎えに来たのはミニバスでは無く個人の運転手兼ガイドが30分も遅刻して到着。同乗していたのはアルメニア人夫婦だけで、廻ったのは凱旋門とオペラ座、ノートルダム寺院のみで、何れも車窓から。さらに、運転手兼だから車を離れられず、下車したかったら自分たちで行ってこいとのこ... もっと見る↓

と。ガイドになっていない。エッフェル塔でフードチケットだけ渡されてこのドライバーは帰ってしまった。食後にやっとミニバスが来たが、ルーブルへの送迎だけで、降ろされて、現地の英語ガイドにあずけられ、メインの展示のみ1時間で終わり。内容以前の問題で、看板に偽りあり!これは全て事実の報告で有り、誹謗中傷では無い。掲載しなければ口コミでは無い。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

弊社でお手配したツアーにご案内と違う内容があったこと、
お迎えが遅れ、ミニバスではなかったこと、ガイド兼運転手だったこと楽しいはずのご旅行で不安な思い、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

現地の催行会社からは特に連絡が来ておらず、弊社ではご旅行中の
出来事を把握できておらず、大変申し訳ございません。
現地の催行会社に何故このようなことが起こってしまったのか早急に調べさせて頂きます。
せっかくの ご旅行でこのような問題がおきてしまったこと、重ねてになりますが、
深くお詫び申し上げます。
現地より連絡が参りましたらご登録のメールアドレスにご案内差し上げます。

ホットホリデー大塚

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