ラパス市内観光と月の谷ツアー[専用車/半日]

飛行機の到着が大幅に遅れてしまい、朝到着の予定が昼過ぎになってしまいました。
9時参加予定だったので、参加できずはずもなく。

ツアー会社に電話しようにも出来ず、乗り換えの空港からやっと電話出来たのですが、ホテルに着いたら電話しろと言われました。
電話したところ、時間の変更も返金も出来ないとの事でした。
午後のツアーもあったのに、午後にしなかった事を後悔。
メールで、
《せっかくの南米旅行ですので、下記のオプションはいかがでしょうか？
ご出発前までにお申込頂くことを強くお勧め致します。
※現地到着後でも申込可能なツアーもございますが、通常お手配にお時間かかるため、あらかじめご予約頂けますと幸いです。》
との案内があったので、申し込みをしたのに参加できずとても残念でした。
南米は飛行機がよく遅れると後から知ったのですが、私もちゃんと調べればよかったのですが、
そのような案内もなく薦めるだけなのはどうかと思います。
《十分考慮すべき事由がある場合は、弊社からも催行会社に交渉させて頂きますが》とキャンセルポリシーに書いていたのに、メールで問い合わせた時はただキャンセル扱いになります。との事だけでした。
飛行機は大幅に遅れて疲れるし、観光を楽しみにしてたのに出来ず、お金も払うようになってとても残念でした。申し込みしなければ良かったです。

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