ツアーコード : 62
ブルーマウンテンズとシドニー動物園 【日本語オーディオガイド付き】
3.9 / 5
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ツアーに参加いただいたお客様の声
集合場所の案内が不適当でした
- 評価:
- 参加者名:
- makoto
Sir Stamford宿泊で、バウチャーには宿泊ホテルに迎えのバスが来る予定でしたが、前日のリコンファームで、隣のホテルに変更になりました。メインロビーで集合時間より20分も早く着いて待っていましたが、迎えが来ず、貴社の説明文にあるとおり、予定の時間10分経ったところでホテルのスタッフに確認したところ、メインロビーではなく、もうひとつあるロビーが待ち合わせだったとのこと。
外に出ると、私の宿泊のホテルの前にバスがとまっており、探していたとか。バスには多数の客が待っており、こちらも待ったとはいえ、非常にバツが悪い感じになってしまいました。もともとの宿泊先ならロビーはひとつだけで、こういうことはおこらなかったと思います。AAT Kingsのバウチャーにはどちらのロビーとも何も書かれていなかったので、せめて貴社の注意事項に載せていただければ、今後他の方が同様のトラブルにあうことを防げるのではないでしょうか。
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