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オーストラリアのツアー限定!便利な「オープンチケット」

  • オープンチケットとは

    現地到着後に日程を決めることが可能!
    インターネット割引価格を利用できる!

    1.現地に到着後、天候を見ながら日程を決めたい。
    2.小さな子供がいるので、体調を見ながらツアー日程を考えたい。
    3.何週間も前からきっちり予定を組むのは苦手。もっと気軽に申し込み出来ないの?
    4.インターネット割引価格で申し込みたいけど現地で参加日は決めたい!

    こんな方に最適なオープンチケット!
    ホットホリデーでは、オーストラリアで、より快適に、そしてフレキシブルな旅のお手伝いする為に、「オープンチケット予約制度」をご用意。日本を出る前にお得なインターネット価格で仮予約をしておき、現地に到着後、都 合や体調、天候に合わせて日程を決定、正規予約ができます。
    席を押さえていない代わりに、突然の予定変更や気が変わった・・・なんて場合も高額なキャンセル料がかかりません。旅を思い通りに、自由に楽しみたい方にオススメです。

    「こんなときは?」オープンチケットQ&A

    希望する参加日を連絡したところ、満席と言われました。他の日は既に予定が決まっているため日付の変更ができません。

    ご希望の日が既に満席だったなど、不可抗力によってツアーにご参加頂けなかった場合は、もちろんツアー代金全額を返金いたします。ツアー変更にも無料で対応いたします。

    現地の天候が悪くてやっぱりツアーに参加しないことにしたいのですが・・・。

    天候が悪い、体調がすぐれない、気が変わった・・・など、お客様のご都合によりツアーのご参加を取りやめる場合もお気軽にご連絡ください。参加日決定のご連絡を頂く前(右記の4番の前)であればお預かりしているツアー代金は全額、ご登録いただいたクレジットカードに返金いたします。

    申し込んたツアーを変更したいのですが、対応可能ですか?

    もちろんです!参加するツアー、参加人数の変更も無料で承ります。

    参加できなかった場合や参加を取りやめた場合はいつ返金されますか?

    基本的に全てクレジットカードへの返金となりますので、返金のお手続きをしてからご利用明細に反映されるまでは1.5~2ヶ月程度かかります。
    また、お客様のご都合で参加を取りやめる場合は必ずホットホリデーまでご連絡ください。ご連絡があった時点で返金の手続きを行います。
    ※為替差損が生じる場合もございますが、弊社では差損を補填いたしません。予めご了承ください。

    オーストラリア以外のツアーでもオープンチケット制度はありますか?

    申し訳ございません。現時点ではオーストラリアのツアーのみに対応しております。
  • オープンチケットご予約の流れ

    1)お申し込み

    インターネットからのお申し込み時に、参加可能な最終日を参加日として選択してショッピングカートへ。カート画面後の予約詳細入力画面で備考欄に「オープンチケット希望」とご記入ください。
    オーストラリアのツアーのみオープンチケットのお申し込みに対応しております。
    ※航空券が含まれるツアーパッケージは対象外とさせていただきます。

    2)お支払い

    申し込み完了時にツアー代金がクレジットカードに自動請求されます。

    3)仮予約のオープンチケットバウチャー発行

    オープンチケットバウチャーを発行したら、メールにてご案内いたします。マイページからオープンチケットバウチャーをプリントアウトして現地にお持ちください。
    この時点ではお席を押さえていない仮予約となっています。このままではご参加いただけませんので、必ず「4)参加日決定と本予約」の手続きを行ってください。

    4)参加日決定と参加日前日までに本予約

    現地到着後、ご参加希望日の前日(土日・現地の祝日を除く)までにお電話(オーストラリア国内から07-5641-0529 ※国内どこからでも市内通話料金。ただしホテルの客室からは各ホテル設定の通話料が別途発生する場合があります。)にて、オープンチケットバウチャー番号、お名前、ご希望の参加日をご連絡ください。正規予約としてお席の確保の手続きをいたします。
    手続き完了後、予約確定番号とお迎え時間(または集合時間)をご案内いたします。
    ※エアーズロック、ダーウィンなどのツアー、また宿泊つきツアーなどは参加ご希望日の3日前正午までにご連絡いただけない場合、ご希望の日程でご予約を確定できないことがございます。必ず日程に余裕を持ってご連絡ください。
    ※航空券が含まれるツアーパッケージは、オープンチケット対象外とさせていただきます。
    ※参加日決定のご連絡を頂いた後は本予約となりますので、変更・キャンセルの場合は通常のキャンセル規定に従った変更・取消料が発生します。

    5)参加日当日

    必ずバウチャーを持参の上、ツアーにご参加ください。

    6)席の確保ができなかった場合や参加を取りやめた場合

    参加日のご連絡を頂いた時点で満席だった場合は、お預かりしているツアー代金全額をご登録いただいたクレジットカードに返金いたします。また、参加日決定のご連絡を頂く前にお客様の事情で参加を取りやめる場合も同様に全額返金いたしますので、お電話07-5641-0529またはマイページ内「ツアーの問合せ」からホットホリデーまでご連絡ください。
    ※為替差損が生じる場合もございますが、弊社では差損を補填いたしません。予めご了承ください。
    ※お客様の事情で参加を取りやめる場合は、ご連絡いただいて初めて返金手続きとなります。必ずご連絡ください。
    ※参加日決定のご連絡を頂いた後は本予約となりますので、通常のキャンセル規定に従った取消料が発生します。

    ※電話予約でもオープンチケット予約を承っております。予約時に「オープンチケット希望」とスタッフにお伝えください。お電話予約手数料は1件の予約につきA$2申し受けます。

    ※オープンチケット予約はお席を押さえない仮予約です。お申し込みの時点でご予約を確約するものではありません。日程をご連絡頂いた時点で既にツアーが満席の場合等は、ご希望の日程ではご参加いただけない場合があります。予めご了承ください。
    このためクリスマス、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の時期など、繁盛期はお早めに日程を確定されることをオススメします。

ケアンズ 到着日から参加できるツアー