ツアーコード : 6413
[日本人ガイド] トランジット(乗り継ぎ)で参加可能!! 4WD砂漠サファリ+BBQディナー+ベリーダンス鑑賞
4.3 / 5
- 星5つ (5)
- 星4つ (1)
- 星3つ (0)
- 星2つ (0)
- 星1つ (1)
- ファミリー (1)
- 友人・同僚 (3)
- カップル (3)
- 一人参加 (0)
- その他 (0)
このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。
ツアーに参加いただいたお客様の声
期待はずれでした。
- 評価:
- 参加者名:
- NOBORU
私たち夫婦2名でAED820、4WDは他の方4名と同乗でした。
今回のドバイの旅行で一番楽しみにしていたメインイベントでしたが、以下の内容により不満評価になります。
今後の改善に期待します。
1)ピックアップ時間が変更(14:30~15:00→15:00~15:45)になり当日ホテルに電話連絡がありました。変更時間は復唱で確認しました。
指定どおり玄関で30分待ちましたが、暑いのと、場所が違ったかと思い電話をしたところ、「ドライバーに確認して折り返し電話して頂ける」との事でしたが、結局電話連絡は無く、迎えに来たのも16:00と、結局貴重な1時間も迎えを待つために拘束された結果になりました。ツアー説明には細々と注意事項を記載されていながら、対応は雑でした。
2)4WDの砂漠ドライブはハード過ぎて、スリルの域を超えて苦痛の何者でもありませんでした。他のゲストの方も不満を漏らしていました。
3)説明には日没に合わせてと記載されていましたが、確かに日没前には到着したのですが、キャメルライドなどかなり並んでいて、肝心なキャメルライドと写真を撮る頃には真っ暗になってしまい、砂漠の背景写真など撮れず、これもがっかりでした。
砂漠の幻想的でロマンチックなイメージ、ラクダとの記念撮影と、楽しいひと時を得られず、費用対効果としては残念ですがマイナス評価とさせて頂きます。
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HOTHOLIDAYより
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大変申し訳ございませんでした。
口コミ投稿いただき誠に有難うございます。
今回お迎え時間のご連絡の対応が至りませんでしたこと、ツアー内容にご満足いただけない点があり、
ご旅行中の気分を概してしましたこと、深くお詫び申し上げます。
1)ピックアップ時間が変更
お迎え時間変更のご連絡が十分にできず、長時間お待たせする結果になり、
貴重なご旅行のお時間を無駄にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お電話いただいた際の折り返しのご連絡もできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2)4WDの砂漠ドライブ
苦痛をお感じになられていることへの配慮が行き届きませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、ドライブ中のお客様へのお声掛けをまめにし、状況に応じて走り方を変更するよう十分注意して参ります。
3)砂漠キャンプ場でのアクティビティー
キャメルライドのご希望通りのお写真を撮るお時間がございませんでしたこと、
大変申し訳ございませんでした。
楽しいはず、素敵な思いを作るはずのツアーでこのようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました、ご感想、ご意見を真摯に受け止め、より配慮の行き届いた対応、
苦痛ではなく、お客様お1人お1人が笑顔でツアーをお楽しみいただけるよう、
初めて参加されるお客様のお気持ちになって状況判断するよう日々精進して参ります。
改めまして、貴重なご旅行のお時間で大変ご不快な思いをさせてしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ホットホリデー
ドバイ支店 黒田彩美
このツアーの催行期間は終了しました。次の催行予定についてはお問い合わせください。
4.3 / 5
- 所要時間:
- 約6時間
- 最少催行人数:
- 2名
※実施に必要な最低限の参加人数。1名でも申込可能。
- 営業時間&サポートについて
-
新型コロナウイルス感染症以降、営業時間を短縮し、電話での予約・お問い合わせの受付けを停止いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご質問などはお問い合わせフォームより送信ください。
営業時間 平日(月~金曜日) 9:00~12:00
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