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10月26日(木)
11:00まで!

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クチコミ評価 参加形態

3.50

★ ★ ★ ★ ★

2件のクチコミ)

星5つ (1)
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ツアーに参加いただいたお客様の声

日本語ガイド付!!魅力あふれる村々を巡る コッツウォルズとブレナム宮殿 【5月~10月限定】

参加日 2015年05月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

念願のコッツウォルズ

評価:
参加者名:
SAWAKO

コッツウォルズの町並みがとても可愛くて楽しい1日でした。はちみつ色という通り、とてもいい色の石と茅葺屋根で出来た家々。お宅訪問してみたいほど可愛かったです。季節も良かったので花々もとっても美しく、ガーデニングの参考になりそうです。ブレナム宮殿の庭園も、手入れが行きとどいていて素晴らしかった。また是非訪れたいです。

日本語ガイド付!!魅力あふれる村々を巡る コッツウォルズとブレナム宮殿 【5月~10月限定】

参加日 2013年06月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

魅力あふれる村々を巡る コッツウォルズとブレナム宮殿

評価:
参加者名:
MARIKO

ツアーの内容はとても良かった。
けれど待ち合わせの時間に(実際には15分前から待っていた)来たと言っているお迎えの人に会えず、ピックアップされず、おかしいのでは?と思いホテルの人に聞いてツアー会社に問い合わせてもらったところもう立ち去った後だった。幸いタクシーでビクトリアステーションに行き、ぎりぎりバスには乗れた。
しかし誰か来たことも気付かなかったし(そんなに広いロビーではない)もし迎えの人が来たならきちんと確認してないはず。だいたいあの中で日本人は... もっと見る↓

おらず私たちはめだっていたはず。あとで添乗員の人にクレームを言いタクシー代払ってほしいといったけれど、払ってもらえなかった。
添乗員の方は良くしてくれ、オフィスにも確認とってくれ、6人を迎えに行ったが4人しかいなかった、と言ったそうだ。そんなはずなく私たちはいたのに、ホテルの人も証明してくれるはず。納得いかなのでなんらか対応してもらいたい。

運営会社「ホットホリデー」より
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度はホットホリデーにてご参加をして頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのお迎えの件、ご不便をお掛けし大変失礼をいたしました。
どの様な経緯にてこの様になったのか催行会社へは至急に調査をさせて頂く様に致します。
現在は時差の関係で催行会社と連絡が取れておりませんが確認でき次第、
メールにてご連絡をさせて頂く様に致します。
いずれにしましてもこの度はご不便をお掛けした誠に申し訳ございませんでした。

ホットホリデー 藤本勝紀

ロンドン

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