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10月26日(木)
11:00まで!

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クチコミ評価 参加形態

3.00

★ ★ ★ ★ ★

2件のクチコミ)

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ツアーに参加いただいたお客様の声

トラガワジャ川 半日ホワイトウォーター・ラフティング

参加日 2017年08月
参加形態 ファミリー
参加人数 4人

トラガワジャ川は強くお薦めしますが...

評価:
参加者名:
TAKETSUNE

家族で年に数回、海外に出かけております。
いつも比較してボリューム感のあるツアーをネットで予約をとっています
今まで口コミ(良悪含め)豊富なベルトラで予約していたのですがこのサイトを見つけ口コミが少なさからステマを気にしましたが、探しやすくて良いサイトだなと思い利用してみることにしました。

ところが今回、バリ現地で受付の際起こった話です
私たちはデスクの角一人分くらいのスペースにクリップでとめた紙束とペンをポイっと投げられサインしろと言われました。
説明... もっと見る↓

もなかったので代表で私が書けばいいと思い書いて待っていました。
来るとき一緒にピックアップされたドイツ人のカップルには丁寧に説明されながら広々とデスクを使い書かせていました。
その受付の年配のバリ人が、その対応の片手間にこちらを振り向き「ひとりひとり書くんだよ!」って偉そうに言われました。
一応案内の雑さを抗議しましたが無視されました。

ガイドも無表情でツアー中ニコリともする事もなく、楽しませようとする感じは全くなかったですが、楽しいと思ったらチップをくれとしつこく要求してきます
このロケーションでラフティングをする事自体に対しては既に料金で対価を支払っています
チップはガイドがプラスアルファ楽しませてくれたことの感謝に対してするものです
しつこくせびられましたが、毅然と拒否しました。
料金に入っているはずの?シャワーも栓の取っ手が外されており、シャワーも出来ず着替えだけさせられました。
アジア人は私達家族4人だけだったので明確に差別されているのがわかりました。
昼食の給仕の女性方には親切にしていただきました。
あと、ピックアップにきたドライバーさんは本当にいい人で、ホテルのロビーに来てくださった時も良いツアーを期待できるものでした。
ドライバーさんには最後にチップをお渡ししました。

せっかく子供たちと来ているのに差別的な扱いをされ、たいへんいやな思いをしました。
ラフティングは他国でも何回か家族で参加しています
確かにトラガワジャ川は地形に恵まれており面白い川です。
他国の単調な川でも楽しませようと笑顔を絶やさず英語のわからない子供たちにもコミニケーションを取ってくれて楽しませてくれました。
チップを支払うということは、そういった感謝から支払うものだと考えます
ただ、この川でのラフティング自体は強くお勧めします。

運営会社「ホットホリデー」より
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホットホリデーでご予約ありがとうございました。
せっかく、ご予約頂きましたにも関わらず、
現地ラフティング会社の対応に関しまして、問題があり大変申し訳ありませんでした。
お子様にも、嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。
過去に参加されたお客様からは、日本語の分かるスタッフもいて安心して参加できたという事も聞いており、ご参加時にいたスタッフにもよると思いますが、
頂きましたご意見は社内で検討して現地の方にも伝えて改善に努めたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

トラガワジャ川 半日ホワイトウォーター・ラフティング

参加日 2015年01月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

バリでラフティング体験

評価:
参加者名:

トラガワジャ川ラフティングに参加してみた。
この川の急流度は、レベル3-4くらいで、思ったほど急流ではなかったが、
それでも2時間の間、大自然の中を景色を楽しみながらのラフティングはとても楽しかった。
日本語の分かるスタッフもいるので、安心して参加することが出来た。