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10月26日(木)
11:00まで!

期間限定セール開催中!!

詳細

クチコミ評価 参加形態

4.17

★ ★ ★ ★ ★

12件のクチコミ)

星5つ (6)
星4つ (4)
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ファミリー (5)
友人・同僚 (3)
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このツアーに参加されたお客様はサインインの上、クチコミをご投稿いただけます。旅の思い出に、また今後参加を考える方のために、ぜひツアーの感想をお寄せください。

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ツアーに参加いただいたお客様の声

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2016年10月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

夜景とっても奇麗でした

評価:
参加者名:
匿名希望

マリーナベイサンズに泊ったのですが歩いて行ける距離でした。
夜景が凄くきれいでゆっくり食事楽しめました

母娘旅最後のディナーにぴったり!!

参加日 2016年09月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

母娘旅最後のディナーにぴったり!!

評価:
参加者名:
匿名希望

今回、母と娘のふたりで初めてのシンガポール旅行でした。旅行番組で何度もこのシンガポールフライヤーを見かけていたので、ずっと乗ってみたいと思っていました。調べてみるとシンガポールフライヤーの中で優雅に夜景を眺めながらディナーが頂けると知り、せっかくならとこのツアーに参加しました。当日、まず、VIPルームに通されました。そこでドリンクの追加等があれば申し込む形式でした。そしていよいよシンガポールフライヤー内へ。一週目はパンや前菜、ドリンクが出されました。貸し切... もっと見る↓

りスペースで、のんびりゆったりできました。男性のスタッフが一名、一緒に乗ってくれていました。料理の説明や、シンガポールのおすすめの場所など教えてくれ会話もとてもたのしかったです。頂点に近づくと、ライトアップされたガーデンバイズザベイや、アートサイエンスミュージアムがとってもきれいに見えました!!!あっちに何が見えるとか、これは何とか、丁寧にスタッフの方が説明してくださったので分かりやすかったです。2週目はメインとデザート、珈琲でした!メイン料理はボリュームがあり、おなか一杯になりました。最後のデザートがとてもおいしかったです!チョコレートの甘いケーキでした。夜景がきれいに見える場所ではスタッフの方が写真をたくさんとってくれました。日本ではなかなかできない経験で、とてもいい思い出になりました!また機会があれば乗ってみたいです。

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2014年10月
参加形態 友人・同僚
参加人数 2人

ゆったりディナー

評価:
参加者名:
MINAKO

直前の申込でも対応して頂きました。アフタヌーンティーの後でのディナーでしたので、少し残してしまいましたが、味はまあまあです。ゆったりとしたゴンドラで揺れもなく夜景と食事が楽しめました。待合室での注文するドリンクは高いので、注文しなくても大丈夫ですがディナーと一緒にアルコールを飲みたい方は注文してください。

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2013年12月
参加形態 カップル
参加人数 2人

大満足の1時間でした♡

評価:
参加者名:
SONOKO

夜景も、料理も、スタッフさんのサービスもすごくよかったです!!
料理は2人とも「チキン」を選びましたが、美味しかったですし、ボリューム満点でした。
シンガポールの綺麗な夜景を見ながら、美味しい食事をとることができて、
大満足&あっという間の素敵な1時間でした\^^/
また、スタッフさんが積極的に写真を撮ってくれてありがたかったです。

運営会社「ホットホリデー」より
素敵な夜

クチコミ投稿ありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シンガポールの夜景をご堪能いただけましたでしょうか。
また是非ご利用くださいね。
ホットホリデー 大西

結婚3周年の素敵な旅行になりました

参加日 2013年08月
参加形態 カップル
参加人数 2人

結婚3周年の素敵な旅行になりました

評価:
参加者名:
YURI

シンガポールフライヤーでのディナーとても素敵でした!
私たちが乗った日はペア7組でした。
口コミで見て入り口入って右側がマリーナベイサンズが見えていいと書いてあり、ラッキーに右側手前に座れました。奥には行ってないので確実ではありませんが、本当は右側奥がベストだったかも!?
メニューとおいしさはいたって普通という感じですが、観覧車内でディナーなんてなかなかできない経験なので大満足です。
結婚3周年の素敵な旅行になりました☆

運営会社「ホットホリデー」より
ロマンチックディナー!

シンガポールフライヤー、お気に召して頂けた様で
とてもうれしく思います。
ありがとうございます!
ご結婚3周年の記念旅行、おめでとうございます。
素敵なクチコミをありがとうございます。
いつまでもお幸せに!!

ホットホリデー 藤本

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2012年08月
参加形態 友人・同僚
参加人数 3人

楽しかったです。

評価:
参加者名:
NATSUKI

とてもいい思い出になりました。
ただ、注文していたメニューでない料理がきてしまいました。
普通のレストランではないため
今更新しい料理を用意できないと思ったのと、
雰囲気を壊したくなかったので、
店員さんには言いませんでした。
残念でした。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

いつもホットホリデーをご利用していただき
誠にありがとうございます。
メニューの件、大変失礼をいたしました。
雰囲気を壊したくないとの事でお気づかいまでして頂き
恐縮する限りでございます。
催行会社へはこの旨を報告し今後この様な事が起こらぬよう
厳しく注意をさせて頂く様に致します。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホットホリデー 藤本勝紀

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2013年03月
参加形態 ファミリー
参加人数 5人以上

楽しめました。

評価:
参加者名:
TSUTOMU

3世代で参加しました。
私たちは英語が苦手だったので少し不安はありましたが、スタッフの方も出来る限り聞こうとしてくれ、笑顔で対応してくれました。
ラウンジのスタッフの方も親切でドリンクも2週目での追加など細かく対応してくれました。
集合時間に余裕を持って行かれるとスタッフの方も余裕のある対応をして下さる様です。
中でのサービススタッフの方もアルバイトのお兄ちゃんって感じでしたが、とても対応が良かったです。
食事はビーフ、チキン、フィッシュとそれぞ... もっと見る↓

れ頼んだのですが個人的な感想はチキンが一番おいしかったです。
ビーフは日本人にはちょっと、臭みが気になるかも。
デザートも可愛くて美味しかったです。

運営会社「ホットホリデー」より
あこがれのスカイダイニング!

3世代でのご参加、ありがとうございます!
ご満足して頂けた様でとてもうれしく思います。
貴重なクチコミ情報ありがとうございます。
これからもホットホリデーをご愛顧のほど宜しくお願い致します!

ホットホリデー 藤本勝紀

素敵な空間☆

参加日 2013年02月
参加形態 ファミリー
参加人数 2人

素敵な空間☆

評価:
参加者名:
AKIKO

シンガポール滞在初日に行ったのですが、綺麗な夜景を見ながらの食事に、感動しました。素敵な時間をありがとうございました。

運営会社「ホットホリデー」より
シンガポールフライヤー

シンガポールフライヤーにご参加、ありがとうございます。
世界最大級の観覧車からお食事をお召し上がりながらのの夜景、
ご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。
素敵なクチコミ、ありがとうございました!

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2013年02月
参加形態 ファミリー
参加人数 4人

サービスがイマイチ

評価:
参加者名:
tomoya

今回4人で参加しました。
フライヤーに乗りテーブルにつきましたが、座席配置から考えるとあり得ないところにフォークやナイフがセッティングされていました。私の席に関してはフォークやナイフはほぼ反対向きに置いてありました。
そしてメインコースではチキンかビーフかと聞かれ、希望を言いましたが、結局ビーフもチキンもないのでフィッシュにしてくれませんか、などと言われ意味不明でした。ツアー申し込み時に選択したメイン料理は反映されませんでした。
そしてデザートは到着寸... もっと見る↓

前に出てきて、コーヒーは1分前に出てきました。当然飲むことができず降りました。
サービスはイマイチでしたが、設備や景色は良かったです。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

この度はシンガポールフライヤーにご参加して頂き誠にありがとうございます。
お食事の際のサービスに対する数々の不手際、大変失礼を致しました。
誠に申し訳ございません。
特にメニューの内容に関しましては事前にお伺いをしているにも関わらず、
お恥ずかしい限りでございます。
頂戴しました内容を催行会社の方へクレームすると同時に何故この様な事が
おこったのか調査をさせて頂く所存でございます。
当然の事ながら、今後はこの様な事がおこらぬ様、注意を促し善処をさせて頂くように致します。
いずれにしましてもこの度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホットホリデー 藤本勝紀

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2013年02月
参加形態 友人・同僚
参加人数 5人以上

サービスにがっかり

評価:
参加者名:
YUKARI

8人で予約し、他の2名の日本人と相席で合計10人でした。

集合場所からエレベーターに乗ると
ドリンクを頼む暇さえ与えられず、「急げ」とせかされ、
ドリンクは水のみでした。

カプセルに急いで入り、席に着くと
その水でさえ、グラスが足りなくて飲めない人がいました。
カプセル内の2人のスタッフに聞くと、「グラスの予備はない」と。。。

1周目は、前菜とスープということでしたが
スープが提供されませんでした。
聞くと「スープはあるがカップがない」と。。。

2... もっと見る↓

周目に差しさしかかる時に料理が入れ替わるのですが、
その時に、グラスやスープカップが来ることもありませんでした。

2周目は、メインより先にデザートが提供されました。。。
聞いてもスタッフはだんまり。
自分たちでデザートを下げてメインを運びました。
デザート後のコーヒー/紅茶も「カップがないので出せない」と。。。

カプセルを出る時も謝罪はなく
なにごともなかったかのようにされました。。。

カプセルを出た後、
集合場所に戻ってクレームを言うと
とりあえず「sorry」と言われ、「これから上の階でスープ飲む?」と言ってきて、「no」と答えると「じゃあ、シャンパンあげるからいいでしょ、
さあ行って」と言われました。

もう何を言っても無駄だと思い
シャンパンだけ受け取って帰りました。。。


観覧車の限られたカプセルでのスカイダイニングなので
タイミングを合わせたりしなければならないのでしょう。
旧正月のタイミングだったのでスタッフが足りなかったのかもしれません。

でもそんな状況も考慮したうえでの価格だと思います。

せっかく景色もサイコーで雰囲気もいいし
料理もそんなに悪くなかったのに
サービスがひどいのでは全てが台無しです。

タイミングをきちんと合わせる
ドリンクの注文を事前に知らせる
カプセル⇔外のスタッフとの連携をとる
きちんと謝罪をする

など当然のサービスを見直してほしいです。

高いお金払っているのに、さらには友人たちを誘って予約した私自身が本当に嫌な思いをしまいた。

聞かないと言わない、言っても謝らない、
日本では絶対にありえないサービスでがっかりしました。

運営会社「ホットホリデー」より
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

このたびは弊社お手配のツアーでサービスに至らない点があり申し訳ございませんでした。
現地にもお伝えし、頂いた貴重なご意見、改善できるところは改善させていただきます。
改めましてサービスの至らなかった点申し訳ございませんでした。
ホットホリデー大塚朋子

こちら催行会社からも以下回答が参りました。改めまして満足したサービスをご提供できなかった旨お詫び申し上げます。
***現地からの回答***
早速シンガポールフライヤーのマネージメントの担当責任者に事実確認をいたしましたところ、お客様からのご指摘の通り、サービスにはかなりの問題がございました。中国正月の期間中で、多くの予約があったことに加え、中国正月の期間中に休みを取る通常のサービススタッフの替わりにサービスに不慣れなテンポラリーのスタッフもサービスに加わっておりました。今回のご報告を受け、マネージメント側も事の重大さを真摯に受け止め、改善策としまして、今週からサービスの研修を設定して基本的なサービスのあり方や料理のサーブの指導等、根本的な点からの徹底指導を改めていたしております。今後二度とこのような不名誉なお言葉をいただかないよう、更なる努力をいたしたいという強い意向を示しております
。今回スカイダイニングに期待されてご参加いただきましたにも関わらず、このような結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2012年08月
参加形態 カップル
参加人数 2人

景色も料理も文句なし

評価:
参加者名:
KOSUKE

素敵な時間を過ごさせてもらいました。
但し思ったよりも広くなかったので、周りの目が気になって
プロポーズはできませんでしたので、降りてから落ち着ける
場所を探してしました笑)
それと受付してから飲み物を頼むタイミングが分からずに
結局水だけで過ごしてしまいました。
バーのようなところで待たされるタイミングがあるので
逃さないように気をつけて下さい。

運営会社「ホットホリデー」より
プロポーズは成功されましたか?

プロポーズの場所にシンガポールフライヤーを考えられてたんですね。
その後のプロポーズはいかがでしたか?
飲み物のオーダーの件は、ご指摘ありがとうございます。

スカイダイニング ロマンチック間違いなし!(シンガポールフライヤー)

参加日 2012年04月
参加形態 カップル
参加人数 2人

シンガポールフライヤー

評価:
参加者名:
EIJI

当日4組が同じゴンドラに乗り込んでディナーを楽しみました。2周する間食事をしたのですが途中中国人のカップルがプロポーズをはじめて「返事はYES」皆で拍手喝采。いい思い出になりました。料理も景色も良かったのでおすすめです

運営会社「ホットホリデー」より
ご参加有り難うございます

こんな素敵なシチュエーションでプロポーズされた未来の花嫁さん素敵ですね♪
私もその場に居合せてみたかったです。
別途で花束やケーキのサービスも可と聞きました。
ご参加ありがとうございました!
ホットホリデー 大塚朋子